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更新于 8月27日
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淘寶客服

4千-5千
  • 福州閩侯縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標準流利售前客服售后客服
平臺客服

職位描述：
1.負責平臺在線咨詢接待，及時回復客戶；
2.負責處理平臺客戶下單后的查件、催單、修改訂單信息等問題；
3.負責處理平臺的售后和一些投訴，及時登記反饋到上級，協(xié)助溝通、及時處理；
4.完成領導交代的其它事務。
職位要求：
1.從事電商平臺客服工作1年以上；
2.熟悉使用電商平臺客服相關軟件；
3.熟悉電商交易規(guī)則與下單流程；
4.熟悉使用Word、Excel等辦公軟件；
5.具有良好的溝通能力及較強的服務意識。

薪資待遇：
底薪＋績效、五險一金、周末雙休、享受國家法定節(jié)假日、生日福利、部門團建
工作時間：
夏令時8:30-12:00 午休2小時 14:00-18:00
冬令時8:30-12:00 午休1.5小時 13:30-17:30

職位福利：周末雙休、全勤獎、定期團建、績效獎金、五險一金、團隊氣氛活潑、優(yōu)秀員工獎金、多次晉升機會

工作地點

福州閩侯縣南嶼烏龍江大道79號信通中心

職位發(fā)布者

周女士/人事主管

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福州京馳自動化設備有限公司
福州京馳自動化設備有限公司是一家集工業(yè)自動化系統(tǒng)集成，自動化產(chǎn)品代理銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司以國際先進的自動化產(chǎn)品為依托，以雄厚的技術力量為基礎，同時擁有一批在工業(yè)自動化領域中工作多年的專業(yè)工程技術人員隊伍，具有豐富的實踐經(jīng)驗，成功地為冶金，電力，石化，水電等用戶提供了自動化系統(tǒng)的咨詢、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)集成、調(diào)試、維護等解決方案，獲得了良好的信譽。京馳公司專業(yè)銷售國外高性能、高可靠性的工業(yè)自動化產(chǎn)品：（施耐德）：模塊、變頻器、人機界面（觸摸屏）。（西克、施克）：接近開關、光電開關、編碼器、安全光幕。（安士能）：行程開關、限位開關、安全開關、手持單元。
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