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天貓/淘寶客服(TOP項(xiàng)目)

5000-10000元
  • 重慶渝中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)零售/批發(fā)服裝/紡織/皮革
【崗位職責(zé)】 1、熟練使用淘寶/天貓?jiān)诰€聊天工具,了解顧客需求,專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品和定制工藝,并促成訂單,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)記錄、反饋、解決、梳理客服職能中關(guān)于售前、售中、售后客戶反饋信息、并跟進(jìn)處理,梳理記錄歸檔。 3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪訂單及時(shí)整理、發(fā)貨及跟進(jìn)、給客戶開(kāi)票等,完成相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)登記; 4、做好客戶信息收集記錄,按照要求維護(hù)企微客戶的日常溝通答疑,定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售。 6、配合上級(jí)做好其他的相關(guān)的工作。 【任職條件】 1、必須有電商客服經(jīng)驗(yàn)(做過(guò)B端網(wǎng)絡(luò)客服銷(xiāo)售者優(yōu)先)。 2、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。 3、有高度責(zé)任心和抗壓能力,良好的自我掌控及調(diào)節(jié)情緒的能力; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,有耐心,進(jìn)取心,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排。 【關(guān)于公司】 優(yōu)勢(shì):擁有先進(jìn)的服飾制作工藝,核心聚焦POLO衫、T恤、衛(wèi)衣、襯衣等都市休閑高性價(jià)比服裝細(xì)分領(lǐng)域,先后獨(dú)立研發(fā)了400余款服飾產(chǎn)品,獲得了央國(guó)企、500強(qiáng)及各類(lèi)知名企業(yè)客戶的支持。 文化:有一群年輕有朝氣的小伙伴,公司員工共200多人,電商團(tuán)隊(duì)達(dá)100人,希望喜歡互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),歡迎想學(xué)習(xí),想奮斗,對(duì)未來(lái)有期待的小伙伴加入格衫!
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工作地點(diǎn)

渝中區(qū)重慶(化龍橋)國(guó)際商務(wù)區(qū)6號(hào)樓11層整層

職位發(fā)布者

袁女士/HRM

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo重慶格衫服飾有限公司
GOOSN以“引領(lǐng)服飾潮流,塑造卓越形象,成就人生主角”為企業(yè)使命,堅(jiān)持“勇于創(chuàng)新,敢于擔(dān)當(dāng),樂(lè)于成長(zhǎng)”的企業(yè)精神,信仰“格物致知,篤行致遠(yuǎn)”的企業(yè)文化,我們對(duì)服飾定制服務(wù)為改善大家生活品質(zhì)充滿自豪和信心。我們建有完善的招聘、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展及薪酬體制,致力于為全體員工打造現(xiàn)代化舒適的工作環(huán)境及高效溫馨的工作氛圍,提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。 GOOSN正處于高速發(fā)展的時(shí)期,我們重視團(tuán)隊(duì),強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,面向未來(lái),我們相信,只有一只有朝氣的團(tuán)隊(duì),才會(huì)讓GOOSN保持活力,年輕的思維,會(huì)為GOOSN迸發(fā)出更多的創(chuàng)新能力,所以GOOSN愿意為年輕人提供展現(xiàn)自己的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。這是一個(gè)充滿激情的企業(yè),擁有一群快樂(lè)的事業(yè)伙伴,分享一個(gè)快速成長(zhǎng)的平臺(tái),我們期望在創(chuàng)造品牌的征程中有您的一份力量,GOOSN歡迎您!【企業(yè)使命】讓定制表現(xiàn)真我;引領(lǐng)服裝潮流,塑造卓越形象,成就人生主角【企業(yè)愿景】中國(guó)基礎(chǔ)服飾定制第一品牌【經(jīng)營(yíng)理念】鏈接創(chuàng)想,定制生活【人才理念】共同成長(zhǎng)彼此成就;人盡其才才盡其用;以人為本以事為綱【管理理念】格物致知篤行致遠(yuǎn)【管理行為準(zhǔn)則】公開(kāi)與誠(chéng)信能力與實(shí)現(xiàn)互惠與忠誠(chéng)公平與穩(wěn)定【企業(yè)價(jià)值觀】信任熱愛(ài)品質(zhì)高效創(chuàng)新成長(zhǎng)合作擔(dān)當(dāng)
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