崗位職責(zé):
1、準(zhǔn)確判斷不同渠道的輿情風(fēng)險(xiǎn),制定輿情解決方案,定期對(duì)輿情進(jìn)行復(fù)盤,加強(qiáng)業(yè)務(wù)防范和優(yōu)化;
2、定期輸出支持業(yè)務(wù)優(yōu)化的輿情分析報(bào)告,及時(shí)觸達(dá)流程進(jìn)行優(yōu)化,并圍繞時(shí)效性與準(zhǔn)確性持續(xù)迭代;
3、社交平臺(tái)口碑維護(hù)與引導(dǎo),包括但不限于小紅書、微博、知乎等,做好輿情管理、應(yīng)對(duì)并處理危機(jī)公關(guān)事件;
4、輔助團(tuán)隊(duì)完善輿情管理機(jī)制,包括但不限于工具(方法論)沉淀、搭建案例庫(kù)等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有5年輿情管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)信息傳播特性及發(fā)展趨勢(shì),對(duì)電商行業(yè)情有了解度和敏感度;
3、具有較強(qiáng)的文字文案功底,有敏銳的熱點(diǎn)、爆點(diǎn)捕捉能力;
4、具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力,能獨(dú)立完成項(xiàng)目分析、執(zhí)行及復(fù)盤;
較好的跨部門溝通及推動(dòng)能力,抗壓能力強(qiáng)。
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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