崗位職責(zé):
1、依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,主導(dǎo)電商業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確電商渠道的中長期發(fā)展方向,制定年度、季度、月度銷售目標(biāo)及增長計(jì)劃,確保電商業(yè)務(wù)持續(xù)盈利且符合公司業(yè)績預(yù)期。
2、定期進(jìn)行電商市場調(diào)研,分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手策略、消費(fèi)者趨勢等,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃以保持競爭優(yōu)勢,為公司決策層提供電商市場洞察報(bào)告及前瞻性建議。
3、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核及日常管理工作,合理配置各崗位人員,明確職責(zé)分工,建立高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化,提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。
4、制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,定期組織內(nèi)部培訓(xùn)、分享會及外部學(xué)習(xí)交流活動,挖掘員工潛力,培養(yǎng)電商專業(yè)人才,為團(tuán)隊(duì)儲備管理及業(yè)務(wù)骨干。
5、全面統(tǒng)籌各大電商平臺(如天貓、京東、抖音小店等)店鋪的運(yùn)營工作,優(yōu)化店鋪頁面布局、商品陳列、搜索排名等,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及客單價(jià),確保店鋪各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
工作內(nèi)容:
1、精通電商運(yùn)營全流程,熟練掌握平臺推廣工具(直通車、超級推薦等)、數(shù)據(jù)分析工具(生意參謀、百度統(tǒng)計(jì)等)及辦公軟件(Excel 高級數(shù)據(jù)處理、PPT 匯報(bào)制作等)。
2、具備敏銳的市場洞察力與營銷策劃能力,能精準(zhǔn)把握電商營銷趨勢,創(chuàng)新營銷玩法,有效提升品牌知名度與產(chǎn)品銷量。
3、熟悉供應(yīng)鏈管理及客戶服務(wù)體系搭建,有優(yōu)化成本、提升交付效率及客戶滿意度的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)