1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。
2、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,促使客戶下定。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)來展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
3、完成店面經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),并做好向上反饋。
4、做好賣場陳列等方面的工作,保持店面的清潔衛(wèi)生及飾品、銷售道具的規(guī)整擺放。
5、按照規(guī)定完成每日?qǐng)?bào)表填寫工作,做好門店銷售記錄和定期盤點(diǎn)庫存,確保商品賬實(shí)相符。
6、保證自己的良好工作狀態(tài),注意著裝要求,積極進(jìn)入工作角色、拋開其他意識(shí),集中精力完成工作。
7、運(yùn)用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的銷售額。
8、及時(shí)妥善處理顧客不滿,收集顧客對(duì)家具賣場的意見,建議和期望,反饋給公司,以幫助公司改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。
9、收集競爭對(duì)手各方面信息,并及時(shí)反饋,為公司的經(jīng)營決策提供參考。
10、客戶為第一,沒有任何工作比接待客戶更重要。
11、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。所有員工應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密不得外泄。
12、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略,出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。
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