更新于 12月8日

前廳主管

4.5千-5千
  • 北京西城區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

職位描述

(1) 全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(2) 主持前廳工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

(3) 負(fù)責(zé)客人的投訴的處理。

(4) 負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。

(5) 負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)。

(6) 負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的訂餐狀態(tài),在下班之前與預(yù)訂部核對好。

(7) 檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。

(8) 及時(shí)申領(lǐng)物品,保證前臺(tái)有足夠辦公用品。

(9)負(fù)責(zé)每月有關(guān)報(bào)表的制作。

(10)努力完成前廳部經(jīng)理或其它管理部門交給的任務(wù)。

職位福利:包住、包吃、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、不加班

工作地點(diǎn)

西城區(qū)百萬莊大街41號(hào)B1層

職位發(fā)布者

麻天雨/人事經(jīng)理

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公司Logo北京老院子餐飲有限責(zé)任公司
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