崗位職責(zé)： 1.配合物業(yè)中心總經(jīng)理完成服務(wù)中心的各項(xiàng)工作； 2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作； 3.當(dāng)物業(yè)中心總經(jīng)理不在時(shí)，代理其進(jìn)行工作； 4.有權(quán)向物業(yè)中心總經(jīng)理提出建議對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲； 5.有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴； 6.有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件； 7.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作； 8.與上級(jí)主管單位的溝通聯(lián)系，確保小區(qū)服務(wù)工作的正常運(yùn)行； 9.每日檢查服務(wù)中心日常工作情況，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題及時(shí)安排處理并改進(jìn)，監(jiān)督其他部門主管的日檢情況，跟進(jìn)處理結(jié)果； 10.監(jiān)督本服務(wù)中心各部門對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系的執(zhí)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織各部門開展自我檢查、自我分析； 11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.通曉物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)； 3.40歲以下，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)