要求要有沛縣本地客關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn),當(dāng)?shù)厝嗣}較好
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目客關(guān)條線工作,負(fù)責(zé)交付工作,編制集中交付方案,制定相關(guān)部
門工作計劃及交付后維修管理工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全生命周期風(fēng)險管控,特別是針對項(xiàng)目開盤前及交付前風(fēng)險排查管控
及整改督辦;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售案場及物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主升級投訴處理,組織回訪工作,策劃組織項(xiàng)目業(yè)主關(guān)懷活動等
5、負(fù)責(zé)識別和預(yù)防潛在風(fēng)險,及時上報溝通,避免風(fēng)險升級;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶報修問題的溝通、派單、驗(yàn)收、反饋工作,按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行
維修服務(wù);
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督各維修單位的現(xiàn)場維修過程,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主滿意度管理;
9、負(fù)責(zé)協(xié)助法務(wù)處理項(xiàng)目公司業(yè)主類訴訟案件工作;
10、負(fù)責(zé)交付類增值業(yè)務(wù)的開展。
任職要求:
①認(rèn)同企業(yè)文化、忠于組織、忠于事業(yè);認(rèn)同企業(yè)文化、忠于組織、忠于事業(yè);
②有強(qiáng)烈擔(dān)任重要崗位的意愿,愿意干、想干;
③遵紀(jì)守法、無私奉獻(xiàn)、無重大審計監(jiān)察問題;
④有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理及組織駕馭能力、有拼搏奉獻(xiàn)精神;創(chuàng)造力強(qiáng)、善于克服困難、創(chuàng)造條件解決問題;大公無私、看重團(tuán)隊利益,凝聚團(tuán)隊;
⑤服從組織調(diào)配,包括崗位、工作地點(diǎn)等;
⑥35歲以下優(yōu)先;
⑦第一學(xué)歷為統(tǒng)招本科;
⑧績效優(yōu)秀者優(yōu)先;
⑨有法務(wù)工作經(jīng)歷者或沛縣當(dāng)?shù)胤ㄔ嘿Y源者優(yōu)先;
⑩有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),有一線工作經(jīng)驗(yàn),有跨一級組織輪崗經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。