更新于 10月19日

客服主管/經(jīng)理

5千-1萬(wàn)
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服售前客服售后客服
工作內(nèi)容:
1、部門為熱線客服,會(huì)有部分線上客服工作;
2、售前:接受電話及小程序咨詢,幫助客戶建立檔案、進(jìn)行下單;
3、售中:解決過(guò)程中出現(xiàn)的臨時(shí)問(wèn)題;
4、售后:處理客戶售后問(wèn)題;
5、老客戶回訪及維護(hù),服務(wù)調(diào)查等。
工作要求:
1、熱線客服部門負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒(méi)做過(guò)管理的勿擾。
2、大專及以上學(xué)歷。
3、有制度搭建梳理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

有能力者薪資具體面議
部門單休,法定假日調(diào)休

工作地點(diǎn)

石家莊裕華區(qū)東崗路75號(hào)603

職位發(fā)布者

王芳/人力行政總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河北吉時(shí)雨電子商務(wù)有限公司
河北吉時(shí)雨電子商務(wù)有限公司與石家莊吉時(shí)雨山泉水有限公司同屬吉時(shí)雨旗下2家公司。分別主導(dǎo)線上電子商務(wù)發(fā)展與線下配送服務(wù)發(fā)展,二家公司是相輔相成,一套人馬,二家公司,目前以主導(dǎo)發(fā)展吉時(shí)雨山泉水有限公司整體業(yè)務(wù)為主。吉時(shí)雨是一家集電子商務(wù)與桶裝水銷售、配送、服務(wù)于一體的公司,銷售區(qū)域覆蓋整個(gè)石家莊市區(qū)。吉時(shí)雨以中心管理,部門獨(dú)立運(yùn)營(yíng),實(shí)施扁平化管理機(jī)制,運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)兩大中心管理,并下設(shè)直營(yíng)部、電商部、加盟部、客服部、業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)品控部等部門,完善的組織體系使吉時(shí)雨配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)石家莊市區(qū)及周邊郊縣,目前公司直營(yíng)中心店達(dá)到36家,市區(qū)郊縣經(jīng)銷商30多家,公司擁有員工100多名,公司曾多次被石家莊消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“質(zhì)量服務(wù)放心承諾單位”。吉時(shí)雨公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌:“善水道”桶裝水系列、“茶一味”桶裝水系列、“幸福泉”桶裝水系列、“吉溪山泉”桶裝水系列等;經(jīng)營(yíng)渠道品牌吉時(shí)雨水超市;是“河北省食品工業(yè)協(xié)會(huì)”副會(huì)長(zhǎng)單位,“河北省工商聯(lián)合會(huì)冀南商會(huì)”副會(huì)長(zhǎng)單位;旗下“善水道天然礦泉水”在2016年第二屆“河北好食品”公眾推選活動(dòng)中評(píng)為“河北好食品”。公司一直秉承著“服務(wù)全市父老鄉(xiāng)親,創(chuàng)建城市配送品牌,打造著名桶裝水品牌”的使命,堅(jiān)持“及時(shí)、細(xì)節(jié)、親情、客戶滿意”的服務(wù)理念,打造“感恩、厚重、和諧、創(chuàng)新”的文化理念以及“順勢(shì)穩(wěn)健、優(yōu)廉澤眾、創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。吉時(shí)雨公司向社會(huì)承諾2小時(shí)配送到家的服務(wù),致力于打造石家莊乃至河北省桶裝水專業(yè)的配送第一品牌,為了這一目標(biāo)全體吉時(shí)雨人正在不懈的努力!
公司主頁(yè)