崗位職責(zé):
01管控服務(wù)品質(zhì),全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常工作開展,協(xié)調(diào)各板塊開展工作,持續(xù)提升項(xiàng)目品質(zhì); 02管控項(xiàng)目運(yùn)營,制定項(xiàng)目收入、經(jīng)營計(jì)劃、成本規(guī)劃,控制項(xiàng)目成本,管控項(xiàng)目預(yù)算; 03客戶管理,維護(hù)項(xiàng)目甲方關(guān)系,滿意度維護(hù),持續(xù)提升業(yè)主滿意; 04處置突發(fā)事件,能獨(dú)立組織處理項(xiàng)目停水停電、食品安全、集中投訴等突發(fā)問題;
05負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,負(fù)責(zé)員工培養(yǎng),保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;負(fù)責(zé)供方管理。
任職要求:
01.學(xué)歷不限,大專及以上學(xué)歷優(yōu)先;
02.有3年以上餐飲項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),或者在酒店類項(xiàng)目有過和B端客戶維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
03.熟悉餐飲運(yùn)營管理,擁有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的抗壓能力。