1.規(guī)范各部門運作，帶領項目部全體員工執(zhí)行公司質量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等；
2. 建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展；
3. 管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經營狀況負責；
4. 組織、協(xié)調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，有效監(jiān)督各類員工培訓工作；
5. 組織與業(yè)主溝通，及時認真地解決業(yè)主提出的合理要求；
6. 負責跟蹤業(yè)主提出的有效投訴，不斷完善管理流程；
7. 制定、審核本管理處每月工作計劃，根據工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作；
8. 監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設備運作正常；
9. 審核本管理處內部財務收支情況；
10.完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。

1、大專以上學歷，3年以上同崗位工作經驗；
2、了解國家相關法律、法規(guī)，全面掌握物業(yè)服務的各種方法、技巧；
3、良好的組織協(xié)調能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。