崗位職責(zé):
1、向?qū)W員(家長(zhǎng))提供專業(yè)的課程介紹及體系講解,介紹產(chǎn)品傳遞理念;
2、負(fù)責(zé)校內(nèi)咨詢招生工作,包括電話接聽(tīng)回訪、學(xué)員咨詢及學(xué)員報(bào)名等;
3、建立學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù),維護(hù)潛在客戶,開(kāi)發(fā)新客戶;
4、跟進(jìn)學(xué)員動(dòng)態(tài)并及時(shí)作出回應(yīng),并完成下發(fā)的招生任務(wù);
5、通過(guò)優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù),提升機(jī)構(gòu)口碑。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)或者有多年保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn),有教育輔導(dǎo)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有熟練客服技巧,擅于與客戶溝通,協(xié)調(diào)能力好;
4、正直誠(chéng)信、具有良好職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心理素質(zhì)好,可承受工作壓力;
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