更新于 12月19日

教服主管(大平臺(tái)+五險(xiǎn)一金)

7千-9千
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

學(xué)員服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌管理學(xué)管師的日常工作、任務(wù)協(xié)調(diào)以及相關(guān)考核
2、學(xué)員日常服務(wù):學(xué)員對(duì)接、學(xué)習(xí)規(guī)劃制定、學(xué)習(xí)效果測(cè)試與日常消息通知
3、學(xué)員報(bào)名指導(dǎo)與各地考務(wù)信息、政策查詢
4、處理學(xué)員投訴與退費(fèi),進(jìn)行挽單、提高學(xué)員滿意度
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,1年以上教育行業(yè)學(xué)員服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
2、具備出色的管理能力與服務(wù)意識(shí),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成工作任務(wù)
3、強(qiáng)烈的責(zé)任感與抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜與專注
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與問(wèn)題解決能力,能夠妥善處理各種復(fù)雜情況

工作地點(diǎn)

優(yōu)路教育-智聯(lián)產(chǎn)業(yè)園8號(hào)樓

職位發(fā)布者

張女士/HRBP

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優(yōu)路教育自2005年于北京成立以來(lái),經(jīng)過(guò)20年發(fā)展,現(xiàn)已成為一家全國(guó)性綜合教育科技服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有200多家全資控股分、子公司,業(yè)務(wù)涵蓋職業(yè)培訓(xùn)、考研培訓(xùn)、招考培訓(xùn)、留學(xué)服務(wù)、圖書出版、信息技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域。卓越的教學(xué)效果和服務(wù)質(zhì)量,是優(yōu)路教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力,立企之本。為不斷提升培訓(xùn)效果、服務(wù)效率和質(zhì)量,優(yōu)路教育一方面持續(xù)推進(jìn)教研院體系建設(shè),成立有十幾個(gè)專業(yè)教研院,并配備千人教研師資團(tuán)隊(duì),研發(fā)及完善數(shù)百門課程的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、測(cè)評(píng)體系、服務(wù)體系等,出版各類專業(yè)圖書數(shù)百種;另一方面持續(xù)推進(jìn)科技研發(fā),擁有數(shù)百人的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),申請(qǐng)科技軟著百余項(xiàng),將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬仿真、AI等前沿技術(shù)充分應(yīng)用于教學(xué)培訓(xùn),不斷提升用戶體驗(yàn)和滿意度。優(yōu)路教育致力于構(gòu)建終身教育服務(wù)平臺(tái),形成多元化、立體化的培訓(xùn)生態(tài)體系,助力社會(huì)發(fā)展,推動(dòng)人類進(jìn)步。
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