更新于 1月17日

bpo項目經(jīng)理10K雙休入職五險一金

1.1萬-1.4萬
  • 綿陽涪城區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 五險一金

職位描述

崗位職責(zé):
1、按照公司既定的發(fā)展和運營計劃,有效傳達團隊任務(wù),制定團隊作戰(zhàn)計劃,有效建設(shè)客服團隊,負(fù)責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,針對反映出的問題及時溝通跟進
2、帶領(lǐng)團隊完成各項KPI指標(biāo)并對結(jié)果負(fù)責(zé),持續(xù)優(yōu)化團隊效率和質(zhì)量
3、負(fù)責(zé)團隊運營及管理,負(fù)責(zé)團隊的培養(yǎng)、管理、考核、激勵等,確保部門有序運營
4、營造團隊氛圍、組織團隊建設(shè),打造以服務(wù)為核心的積極向上的團隊氛圍,持續(xù)做好監(jiān)督檢查、團隊激勵等基本管理工作
5、合理安排公司各種資源使用,并妥善解決各類突發(fā)事件,做好團隊業(yè)務(wù)和管理風(fēng)控機制,對不同階段存在的隱患做到預(yù)警和有效管理,做好信息反饋與共享
6、搭建人才培養(yǎng)體系,負(fù)責(zé)團隊管理成員的招募、輔導(dǎo)、考核、培養(yǎng),建立高質(zhì)量管理班底
7、及時響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作,并按期完成
崗位要求:
1.教育背景:本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:5 年以上運營管理經(jīng)驗,有成功的項目運營案例,熟悉所在行業(yè)的市場動態(tài)和業(yè)務(wù)流程,具備敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略思維。
3.專業(yè)技能:熟練掌握各類運營數(shù)據(jù)分析方法和工具,如 Excel、SQL 等,能夠精準(zhǔn)分析數(shù)據(jù)并制定有效策略;熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣渠道及方法,如 SEO、SEM、社交媒體營銷等;掌握項目管理技巧,能高效推進項目實施。
4.能力素質(zhì):具備出色的團隊管理能力,能有效激勵和領(lǐng)導(dǎo)團隊達成目標(biāo);擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,與各部門緊密協(xié)作;具備較強的決策能力和問題解決能力,在復(fù)雜情況下迅速做出合理決策;有良好的抗壓能力和應(yīng)變能力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;具備創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力,不斷探索新的運營模式和方法提升業(yè)績。
5.行業(yè)知識:對金融類型產(chǎn)品、技術(shù)、用戶需求有深入理解,能夠根據(jù)行業(yè)特點制定針對性的運營方案,推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長和發(fā)展。
6.具有BPO相關(guān)管理經(jīng)驗
薪資待遇:
月薪10-12K,早九晚六雙休,法定節(jié)日正常休息!
入職購買五險一金,享受公司帶薪年檢;
工作地址:綿陽市經(jīng)開區(qū)

工作地點

綿陽金慧致遠(yuǎn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有限公司18棟5樓

職位發(fā)布者

江先生/招聘主管

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公司Logo上海迪揚信息科技有限公司
上海迪揚信息科技有限公司成立于2009年5月,注冊資本5000萬元。是一家由金融業(yè)、法律業(yè)資深人士共同設(shè)立,專業(yè)為銀行、保險等其他金融機構(gòu)提供外包服務(wù)和不良資產(chǎn)系統(tǒng)解決方案;為金融及電信等行業(yè)提供IT外包和服務(wù)外包、通信網(wǎng)絡(luò)解決方案、電信增值業(yè)務(wù)解決方案的大型集團化、專業(yè)化公司。迪揚依托行業(yè)合作伙伴和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,通過自身的專業(yè)技術(shù)和管理實力獲得了國內(nèi)外廣大客戶的信任與支持,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、鄭州、蘇州、杭州、寧波、福州、佛山、南寧、南充全國十幾個主要城市。目前,迪揚的主要客戶包括各大銀行及多家金融機構(gòu)。服務(wù)范圍包括接受金融機構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包,接受金融機構(gòu)委托從事金融業(yè)務(wù)流程外包,接受金融機構(gòu)委托從事金融知識流程外包,接受銀行委托提供信用卡繳款提醒通知專業(yè)服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)。迪揚公司在其發(fā)展壯大的過程中,因為其優(yōu)良的服務(wù)和卓越的品質(zhì)獲得了各合作方的高度評價與認(rèn)可。迪揚在各地不僅擁有良好的辦公環(huán)境,而且還擁有現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程、規(guī)范化的管理制度,專業(yè)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及擁有優(yōu)秀的管理人才隊伍和先進的管理理念。因此,迪揚能夠為金融行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務(wù)外包,為廣大員工提供廣闊的發(fā)展平臺及穩(wěn)定的收入,加入我們,共創(chuàng)美好未來。
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