1)嚴格按照品牌銷售核心流程的規(guī)范進行產(chǎn)品銷售,完成銷量目標;
2)收集客戶信息,介紹車輛詳情,促成交易,完成銷售目標,提升門店業(yè)績;
3)維護與客戶的售前、售中、售后關(guān)系,處理客戶一般投訴,提高客戶滿意度,定期進行客戶回訪和售后客戶關(guān)懷;
4)了解新車接待注意事項,協(xié)助售后一起對新車進行接車PDI;
5)維護展廳環(huán)境和正常工作秩序,保持展廳內(nèi)車輛完好無損,車輛清潔,展版位置對應(yīng)展車,資料架信息更新及時;
6)加強品牌推廣,增加品牌市場占有率;
7)積極配合各部門工作,完成公司交待的其他工作任務(wù)。
1.教育和工作背景
1.1教育程度
學(xué)歷/學(xué)位:大專及以上,特別優(yōu)秀的可放寬至中專、高中學(xué)歷
專業(yè): 專業(yè)不限,營銷類專業(yè)優(yōu)先
1.2工作經(jīng)驗:經(jīng)驗不限,有汽車銷售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2.專業(yè)知識和技能
2.1專業(yè)知識(應(yīng)知)(請描述需必備的專業(yè)理論、流程、體系知識等):營銷體系知識,有互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗
2.2專業(yè)技能(請描述需必備的計算機、外語水平等):熟練運用office軟件
2.3專業(yè)技術(shù)職稱/專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格:無
3.關(guān)鍵崗位能力
溝通能力:注重團隊合作,善于溝通,富有創(chuàng)意,有非常好的跨團隊協(xié)作能力。
客戶導(dǎo)向:遵循客戶第一的原則,以客戶需求為導(dǎo)向,開展本工作。
持續(xù)學(xué)習(xí):有強烈的學(xué)習(xí)欲望,不斷學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、新知識,同時能不斷反思總結(jié),提升業(yè)績。
問題解決:善于運用既有的知識、經(jīng)驗、技能,有較強的獨立思考能力,獨立解決工作中遇到的問題。