更新于 1月14日

廣告客服

1萬-2萬
  • 北京豐臺區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)公司客戶的客戶服務(wù)的運作,在各層面掌控廣告業(yè)務(wù)的流程推進(jìn);
2.對廣告業(yè)務(wù).廣告物料材質(zhì)有一定的了解;
3.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系,跟進(jìn)客戶下單需求;
4.對客戶下單項目進(jìn)行跟蹤.監(jiān)控.反饋。;
5.協(xié)調(diào)各部門(設(shè)計部.工程部.財務(wù)部)工作,監(jiān)控并保證工作項目按時高效推進(jìn);
6.協(xié)助完成公司指派的工作任務(wù)。

任職要求:
1.要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶.滿足客戶角度出發(fā);
2.性格要求沉穩(wěn).隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀.積極;
3.熱愛工作,敬業(yè).勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力;
4.普通話標(biāo)準(zhǔn).口齒清楚.語言表達(dá)能力.溝通能力強;
5.較強的應(yīng)變能力.協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
6.熟練使用WORD.EXCEL.PPT等辦公軟件;
7.有相關(guān)廣告公司客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

工作地點

豐臺科技園

職位發(fā)布者

蔣燕霞/人事經(jīng)理

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