更新于 3月12日

外貿(mào)售后技術員

8000-15000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招6人

職位描述

自動化設備安防系統(tǒng)裝修水電施工網(wǎng)絡維護電器維修智慧社區(qū)OA系統(tǒng)酒店客控系統(tǒng)
崗位工作內(nèi)容
1. 通過電話、在線為客戶提供專業(yè)的售后技術支持,包括故障排查和解決方案。
2. 維護售后服務流程,確保按照標準流程進行,并持續(xù)優(yōu)化服務品質。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和客戶服務意識,可以快速解決問題
2.較強的學習及溝通能力,快速掌握公司的產(chǎn)品特點
3.良好的團隊合作精神,快速適應工作環(huán)境和較強的抗壓能力
4.五天工作制,無責任底薪+提成

工作地點

環(huán)創(chuàng)企業(yè)廣場-A5棟602德坤信息(深圳綠華電子長沙分公司)

職位發(fā)布者

孫克軍/人事經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo深圳市綠華電子有限公司
深圳市綠華電子有限公司組建于2008年5月,由廣東奇勝電子前技術總監(jiān)和數(shù)名從事智能控制多年的資深工程師組建而成。之前專為多家國內(nèi)酒店客房控制系統(tǒng)生產(chǎn)廠家,中國著名電器開關廠提供酒店電子門牌、觸摸屏開關、取電開關、門鈴等產(chǎn)品的貼牌和定制生產(chǎn)。公司現(xiàn)專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)酒店客房、餐飲包房、辦公室等各種電子門牌、智能液晶觸摸開關、智能空調(diào)溫控器、插卡取電開關、節(jié)能客房控制系統(tǒng)。我公司是中國首家將觸摸屏技術、無線電磁波技術、CAN-bus網(wǎng)絡技術綜合應用于酒店客房節(jié)能控制系統(tǒng)中,使酒店的投入成本同比減少67%,經(jīng)營成本同比減少36%以上,同時使酒店的管理更科學與快捷,酒店軟硬件檔次更上一層樓。公司經(jīng)過七年的積累與發(fā)展,現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)部、售后服務部、生產(chǎn)車間、質檢部、、倉庫物流部、營銷部等十一部門,生產(chǎn)車間擁有2條生產(chǎn)組裝線和1個產(chǎn)品老化測試室。公司本著“質量為本,不斷創(chuàng)新,誠信經(jīng)營”的企業(yè)文化,截止2010年為中國唯一一家自主開發(fā)生產(chǎn)節(jié)能客房控制系統(tǒng)、液晶觸摸開關系列的高科技企業(yè),同時也是中國最專業(yè),同行業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)。綠華電子產(chǎn)品質量承諾:1、公司全面貫徹執(zhí)行ISO9001:2000的國際質量體系標準:保證產(chǎn)品出廠合格率100%三年內(nèi)產(chǎn)品使用故障率在2%以下;2、產(chǎn)品三年內(nèi)免費保修,八年設計使用壽命企業(yè)文化7年行業(yè)經(jīng)驗,上萬家用戶使用鑒證,鑄造“綠華”電子門牌,觸摸開關中國第一品牌!綠華經(jīng)營理念:質量為本、用心服務、誠信經(jīng)營!質量為本:本著產(chǎn)品和服務的質量是企業(yè)的生命延續(xù)的保證,綠華實行全員參與,全程控制的全面質量管理:強調(diào)嚴謹?shù)?、精心的設計,注重完善中間環(huán)節(jié)與操作過程,全程保證產(chǎn)品質量和品質。綠華重視的不僅僅是產(chǎn)品的質量,還包括服務質量、工作質量等,重視講質量意識融入到員工的心中。用心服務:“用心服務”的真諦是要求員工發(fā)自內(nèi)心真心為用戶服務,這種服務融入了感情,傾注了心血,因而具有極大的感染力和生命力,最容易為用戶認同和接受。綠華員工為用戶服務的關鍵在于“用心”,“用心”光有笑臉是不夠的,要做到“真心、誠心;傾心、熱心;細心、耐心”。誠信經(jīng)營:誠實守信是一種道德力量,也是一種經(jīng)營手段。要得到他人的支持與合作,就須誠實守信。以誠為本,既是道德要求,也是社會規(guī)范。也是綠華多年來始終恪官運亨通的經(jīng)營原則。市場經(jīng)濟是一人信用經(jīng)濟,要贏得市場競爭的勝利,就必須遵奉誠信為本的理念,在經(jīng)營活動中,對客戶、對合作商、對員工講信用,守合同,信守誠諾,言行一致。用我們的真誠,務實贏得客戶,合作商,員工對綠華的信賴和忠誠。
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