更新于 7月10日

物業(yè)項(xiàng)目助理

職位描述

崗位職責(zé):
1、在服務(wù)中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的社區(qū)事務(wù)管理工作,協(xié)助經(jīng)理辦理日常事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際工作需求編制、修改服務(wù)程序及管理標(biāo)準(zhǔn),報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督實(shí)施。
3、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)戶溝通和聯(lián)系,認(rèn)真執(zhí)行戶訪及工程維修回訪工作規(guī)程,經(jīng)常收集業(yè)戶的意見(jiàn)和建議,及時(shí)加以歸納整理,提出改進(jìn)措施意見(jiàn)。
4、接待業(yè)戶的重大投訴、處理跟蹤及回訪工作。
5、有計(jì)劃安排服務(wù)中心各項(xiàng)費(fèi)用催繳工作,對(duì)于催繳存在難度或是惡意欠費(fèi)戶應(yīng)積極采取應(yīng)對(duì)措施,確保完成各項(xiàng)費(fèi)用的催繳任務(wù)。
6、 負(fù)責(zé)做好定期服務(wù)管理跟蹤調(diào)查和回訪。
7、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督前臺(tái)、秩序維護(hù)班、環(huán)境班、工程維修班的日常工作。
8、 負(fù)責(zé)按固定資產(chǎn)管理規(guī)定對(duì)服務(wù)中心固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)、登記、調(diào)配、維護(hù)工作。
9、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理落實(shí)管理目標(biāo)和檢查工作。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力
4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生
5、工作地址:海口金盤

職位發(fā)布者

黃玉瑤/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo海南佳宇物業(yè)服務(wù)有限公司
海南佳宇物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2008年6月,注冊(cè)資金500萬(wàn)元,是國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),現(xiàn)為海南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、??谑形飿I(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、三亞市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、儋州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員,海南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力三十強(qiáng)企業(yè),已通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、食品安全管理體系認(rèn)證,2018、2019、2020、2021年連續(xù)四年獲得海南省誠(chéng)信示范企業(yè)和AAA級(jí)信用企業(yè),2018年金碧?大地豪庭項(xiàng)目獲得“海口市物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀小區(qū)”(市優(yōu))稱號(hào)、2019年金碧?大地豪庭項(xiàng)目獲得“海南省物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀項(xiàng)目”(省優(yōu))稱號(hào),2020年獲得海南省環(huán)保清潔服務(wù)行業(yè)保潔托管資質(zhì)、園林養(yǎng)護(hù)資質(zhì)、石材養(yǎng)護(hù)資質(zhì)、開(kāi)荒保潔資質(zhì)、高空清洗資質(zhì)、空氣治理資質(zhì)。公司建立了完善的管理制度,實(shí)行總部垂直及扁平化管理模式。作為一家專業(yè)的物業(yè)管理綜合服務(wù)機(jī)構(gòu),骨干成員擁有多年豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。公司致力創(chuàng)建一流的物業(yè)服務(wù)專業(yè)集成商,是海南物業(yè)管理類型最多的企業(yè)之一,管理經(jīng)驗(yàn)涵蓋政府辦公區(qū)、住宅樓、碼頭、工業(yè)區(qū)、高速服務(wù)區(qū)、多層寫(xiě)字樓、學(xué)校及廠房等多種物業(yè)類型。截止2021年,管理面積一百多萬(wàn)平方米,服務(wù)項(xiàng)目遍布海南省轄區(qū)內(nèi),公司現(xiàn)有各類專業(yè)服務(wù)人員,管理人員大專以上學(xué)歷者占85%以上人,管理人員和專業(yè)技術(shù)崗位人員持有物業(yè)管理師證書(shū)、物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證、企業(yè)人力資源管理師證書(shū)、電梯安全管理員證書(shū)、建(構(gòu))筑物消防員證書(shū)、保安管理師證書(shū)、保安員證以及強(qiáng)弱電工證等。公司倡導(dǎo)把服務(wù)做成超值、細(xì)節(jié)做成精致來(lái)滿足業(yè)主的需求,以先進(jìn)的理念、科學(xué)的方法、現(xiàn)代的管理制度來(lái)提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。公司分別率先在人力資源體系優(yōu)化、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及流程優(yōu)化、組織績(jī)效的提升上夯實(shí)固化,形成了一套完整的物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)作體系,將日常運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、管理優(yōu)化科學(xué)地融為一體。
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