一、薪酬福利待遇:
轉(zhuǎn)正后綜合薪資4000元-9000元
入職繳納五險(xiǎn)一金,享受公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn);
享受帶薪培訓(xùn),帶薪年休假;
享受公司取暖降溫費(fèi)及9大節(jié)日福利;
享受每年健康體檢,就餐、通訊、交通補(bǔ)貼等。
轉(zhuǎn)正后享受月度、季度、年度評(píng)優(yōu)評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)等。
二、應(yīng)聘崗位介紹(非銷售)
客服專家:負(fù)責(zé)我司全國(guó)客服中心消費(fèi)者熱線的接聽工作,受理客戶理賠報(bào)案、咨詢、投訴、轉(zhuǎn)接等工作。
三、職業(yè)發(fā)展通道
入職滿一年之后具備參與調(diào)級(jí)、調(diào)薪、調(diào)崗、同時(shí)具備團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘權(quán)限。
專業(yè)晉升方向:培訓(xùn)崗、知識(shí)庫(kù)維護(hù)崗、多媒體及系統(tǒng)優(yōu)化崗、質(zhì)檢崗、數(shù)據(jù)分析崗、排班預(yù)測(cè)崗等高技能專業(yè)崗位。
管理晉升方向:值班長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等管理崗位。
四、工作時(shí)間
實(shí)行排班制,做五休二,每個(gè)班次8小時(shí),每月有2個(gè)夜班,夜班后休息,休息時(shí)長(zhǎng)與法定一致。(法定節(jié)假日如春節(jié)會(huì)值班,付三倍工資)
五、任職條件
(一)本科學(xué)歷,專業(yè)不限,具有一定的溝通能力;
(二)能夠熟練使用word、excel等辦公軟件,電腦打字水平不低于35字/分鐘。
(三)肢體輕度殘疾亦可,持殘疾證,勝任崗位工作。
(四)年齡在28歲以下,有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者適度放寬。
該崗位是勞務(wù)派遣,入職當(dāng)日即簽訂合同。
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