崗位職責(zé):
1、制定和執(zhí)行財務(wù)共享中心BPO業(yè)務(wù)管理機制和監(jiān)督機制;
2、監(jiān)督BPO供應(yīng)商資源池的穩(wěn)定性、可靠性和可持續(xù)性,確保交付的穩(wěn)定性;
3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的選擇、評估和合同談判,建立長期合作關(guān)系并確保供應(yīng)商的符合業(yè)務(wù)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4、管理和監(jiān)督供應(yīng)商服務(wù)水平,制定績效評估體系和具體指標(biāo);
5、定期與供應(yīng)商進行績效指標(biāo)分析,并制定改進計劃并落實;
6、針對BPO業(yè)務(wù)進行運營成本與效率分析。
任職要求:
1、5年以上財務(wù)共享相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上的外包BPO業(yè)務(wù)或者項目管理經(jīng)驗;
2、財務(wù)與會計相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熟悉財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程;
3、具備財務(wù)共享中心績效管理、服務(wù)水平管理等運營管理經(jīng)驗;
4、優(yōu)秀的項目管理能力,能夠及時識別BPO運營中的問題、風(fēng)險并推動解決;
5、英語可以作為工作語言。
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