小學學科類短期班課程顧問
[工作內(nèi)容]
1.學情分析:了解學生學習情況及家長預(yù)期,持續(xù)跟進;
2.輔導(dǎo)服務(wù):輔助主講老師教學,提供問題答疑、作業(yè)批改、重難點輔導(dǎo)等服務(wù),解決學生學習過程中的各種問題;
3.用戶運營:根據(jù)工作手冊運營班級社群等,確保日常溝通和服務(wù)的高效完成;
4.續(xù)報轉(zhuǎn)化:基于對產(chǎn)品和課程的理解,確保服務(wù)質(zhì)量達到用戶滿意度指標,開展用戶轉(zhuǎn)化或產(chǎn)品續(xù)報工作,保證目標的達成。
[任職要求]
1.本科及以上學歷,專業(yè)不限,應(yīng)、往屆均可;
2.普通話標準,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,對用戶負責;
3.學習能力強,有較強的執(zhí)行能力和抗壓能力;
4.愿意投身在線教育行業(yè)發(fā)展。
[工作時間]
工作時間:13:00-23:00(23:00之后有30元企業(yè)滴滴報銷)
周一周二雙休
無責底薪4500+提成
[相關(guān)福利]
貼心日常: 下午茶點、交通補助、健康體檢、免費健身房。
節(jié)假福利: 帶薪年假、團建、節(jié)假禮品、生日禮品、周年禮品。
個人成長: 總裁面對面、師傅幫帶、個人/子女報班優(yōu)惠、專業(yè)培訓。
六險一金: 醫(yī)療、養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)、商業(yè)補充險、公積金。