天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司成立于2013年，核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)來自于南開大學(xué)與天津大學(xué)（中國新一代人工智能戰(zhàn)略發(fā)展研究院2017年落戶天津，并依托于上述兩所院校建設(shè)），部分管理團(tuán)隊(duì)來自于華為與百度。藍(lán)點(diǎn)軟件從成立之初即專注于為政府、企事業(yè)單位提供語音通信解決方案。2014年1月推出了基于軟交換技術(shù)的自主知識產(chǎn)權(quán)的語音通信系統(tǒng)，該技術(shù)及產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)屬于一線水平。基于該軟交換架構(gòu)的呼叫中心系統(tǒng)成功應(yīng)用融創(chuàng)、碧桂園、家樂福、體育彩票、貴金屬交易所、文化藝術(shù)品交易所、濱海金融所等知名企業(yè)及事業(yè)單位，單項(xiàng)目最高座席量達(dá)1000座席以上。2016年底公司投入人力、物力、財力開始研發(fā)基于語音通信系統(tǒng)的人工智能相關(guān)產(chǎn)品及方案。截止目前，我們可以為客戶提供呼叫中心系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、政府（事業(yè)單位）為民服務(wù)系統(tǒng)及基于企業(yè)微信的行業(yè)應(yīng)用解決方案。