更新于 6月6日

網(wǎng)絡(luò)咨詢師

4千-8千
  • 沈陽鐵西區(qū)
  • 興工
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

醫(yī)療機(jī)構(gòu)企業(yè)客戶個(gè)人客戶

崗位描述:

1、提供在線咨詢解答服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)約到診,收集客戶信息并錄入管理建立客戶檔案;

2、熟練掌握各項(xiàng)目價(jià)格、功效、基本原理,能準(zhǔn)確地進(jìn)行分診;以電話回訪形式調(diào)查客戶的滿意度;

3、對患者手術(shù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及分析、匯總;

4、有較強(qiáng)的獨(dú)立處理和解決問題的能力;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的相應(yīng)工作,并積極主動的跟進(jìn)工作;

6、有良好的服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動,能夠承受較大工作壓力。

任職資格:

1、中專(含)以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、一年以上醫(yī)療接待咨詢工作經(jīng)驗(yàn);或有多年保險(xiǎn)、會所、酒店等高檔消費(fèi)行業(yè),有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者;

3、熟悉使用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以及office系列辦公軟件操作,打字速度快;

4、語音清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)變及溝通能力強(qiáng)、良好的演講能力;

5、熱愛醫(yī)療行業(yè)及咨詢工作、能夠承受工作壓力、良好的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。

待遇:繳納五險(xiǎn)一金,免費(fèi)工作餐。夜班有車補(bǔ)。


職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、帶薪年假、員工旅游、免費(fèi)停車、有午餐、定期團(tuán)建

工作地點(diǎn)

遼寧省沈陽市鐵西區(qū)北二東路10號(沈陽站西廣場北側(cè)200米)

職位發(fā)布者

鄭東華/人力資源主任

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沈陽民生耳鼻喉??漆t(yī)院是東北地區(qū)第一家集團(tuán)投資化耳鼻喉??漆t(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院占地7000多平方米、醫(yī)療設(shè)施和社會服務(wù)配套建筑面積10000多平方米,具有耳鼻喉??漆t(yī)院規(guī)范化和規(guī)模化發(fā)展的巨大潛力。醫(yī)院設(shè)置耳科、鼻科、咽喉科、中醫(yī)科、麻醉科、醫(yī)學(xué)影像科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、藥劑科等科室。并設(shè)有經(jīng)營部、門診部、住院部、手術(shù)部和醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、人事部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部和院感辦等部門。醫(yī)院擁有創(chuàng)新裝備耳鼻喉高端系統(tǒng)和適用技術(shù)相結(jié)合的醫(yī)院設(shè)施,擁有高級專家等醫(yī)務(wù)人員規(guī)模的??苹偃藞F(tuán)隊(duì)。聯(lián)系電話:66602999轉(zhuǎn)8303 15040035377郵箱:540985591@qq.com聯(lián)系人:鄭主任
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