崗位描述:
1、受理客戶電話,記錄相關(guān)信息,指導(dǎo)客戶處理理賠事務(wù);
2、負(fù)責(zé)受理客戶咨詢,根據(jù)知識庫及解答客戶或在專家協(xié)助下進(jìn)行回復(fù);
3、負(fù)責(zé)受理客戶投訴,根據(jù)投訴業(yè)務(wù)流程、規(guī)范進(jìn)行投訴處理。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、熟悉電腦操作,打字熟練;
3、辦公室工作,排班制,每周工作5天,休息2天(不固定在周末)。
煙臺 - 福山
信泰永合(煙臺)新材料有限公司煙臺 - 福山
煙臺市啟大教育科技集團(tuán)有限公司煙臺 - 芝罘
煙臺信融網(wǎng)絡(luò)科技有限公司煙臺 - 芝罘
泰盈科技集團(tuán)股份有限公司煙臺 - 萊山
煙臺萬光物業(yè)管理有限公司煙臺 - 萊山
青島蘭信醫(yī)療科技有限公司