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呼叫中心客服

面議
  • 煙臺福山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服

崗位描述:

1、受理客戶電話,記錄相關(guān)信息,指導(dǎo)客戶處理理賠事務(wù);

2、負(fù)責(zé)受理客戶咨詢,根據(jù)知識庫及解答客戶或在專家協(xié)助下進(jìn)行回復(fù);

3、負(fù)責(zé)受理客戶投訴,根據(jù)投訴業(yè)務(wù)流程、規(guī)范進(jìn)行投訴處理。


任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn);

2、熟悉電腦操作,打字熟練;

3、辦公室工作,排班制,每周工作5天,休息2天(不固定在周末)。

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工作地點(diǎn)

華海保險

職位發(fā)布者

孫老師/招聘負(fù)責(zé)人

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公司Logo華海財產(chǎn)保險股份有限公司
華海財產(chǎn)保險股份有限公司(簡稱華海保險)于2014年3月21日經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建。華海保險注冊地在山東省煙臺市,注冊資本金12億元,主要股東是海洋領(lǐng)域和沿海地區(qū)實力雄厚的企業(yè)集團(tuán),為公司的穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。21世紀(jì)是“海洋世紀(jì)”。華海保險將以服務(wù)海洋經(jīng)濟(jì)為切入點(diǎn),以互聯(lián)網(wǎng)思維為先導(dǎo),秉承傳統(tǒng),開拓創(chuàng)新,致力于成為一家具有海洋和互聯(lián)網(wǎng)特色的全國性、綜合性財產(chǎn)保險公司?!熬刺鞇廴?、同舟共濟(jì)、專業(yè)高效、包容分享”是華海人的基礎(chǔ)理念。華海保險以海納百川的胸懷,誠邀全國優(yōu)秀人才加盟,公司將為您提供廣闊的事業(yè)平臺、靈活的激勵機(jī)制和極具競爭力的薪酬待遇。讓我們攜手共創(chuàng)美好未來!華海揚(yáng)帆,夢想啟航!
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