職責描述 RESPONSIBILITIES

1、保證最佳客戶體驗，接待所有進店客人，解決客戶顧慮，熱情地為客戶和愛好者介紹電動汽車的優(yōu)點、普及電動車知識。

2、通過良好的溝通，幫助愛好者及未來車主更好地了解公司動態(tài)并且傳達公司的理念。

3、鼓勵顧客試駕，通過試駕提供完美的客戶體驗，傳遞良好的口碑，建立良好的客戶關系。探索和激發(fā)客戶需求，獨立完成選配，促成訂單，根據公司服務標準，完成銷售全流程。

4、溝通最新公司訊息，幫助愛好者及未來車主更好地了解公司動態(tài)。

5、認真學習了解公司及產品的相關知識，及時了解最新行業(yè)發(fā)展和最佳實踐。

6、持續(xù)建立并管理潛在客戶資源，通過電話、郵件、試駕等線上線下方式維系客戶關系，確保較高的客戶滿意度，最終將潛在客戶轉化為車主。

7、和外部客戶、外部人員保持清晰、準確、職業(yè)、禮貌的溝通；和內部同事保持良好的溝通和團隊協(xié)作。

8、按要求接受公司層面的各項培訓，包括但不限于各類員工規(guī)章制度、商業(yè)準則、EHS、信息安全等培訓，并嚴格遵守公司相關規(guī)章制度。

9、其他職責：根據業(yè)務發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作。

任職要求 REQUIREMENTS

最低要求Must Qualifications

1、2年以上零售行業(yè)銷售、以及大客戶銷售經驗或服務經驗優(yōu)先。

2、出色的溝通能力和客戶服務意識。

3、能夠接受零售業(yè)的工作時間。

4、持有有效中國駕照，熟練駕駛，且無不良行駛記錄。

優(yōu)先考慮要求Preferred Qualifications

1、對企業(yè)文化及產品高度認可。

2、良好的自我管理能力及自我學習能力，積極熱情地參與改變個人交通行業(yè)的變革。

3、深刻理解并傳遞業(yè)務問題和技術概念。

4、優(yōu)秀的團隊合作意識，是可靠的團隊成員。