更新于 10月26日

客服專員

5千-1萬
  • 北京海淀區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

M1催收

崗位職責:
1、更新與維護客戶的基礎信息,確??蛻糍Y料的準確性;

2、負責逾期賬款的跟蹤管理,主動、及時掌握各客戶的欠款原因和欠款狀況;

3、根據(jù)客戶和項目的具體情況,通過電話提醒用戶按期還款,并引導用戶正確繳款。
4、以專業(yè)、規(guī)范程序處理逾期賬款;
5、完成上級安排的其他工作。

任職資格:


1、大專及以上學歷;有相關工作經(jīng)驗者學歷可適當放寬;
2、具有較強的溝通及語言表達能力,善于與各種人群溝通、對話,有較好的理解能力;
3、能夠熟練使用電腦及辦公軟件;
4、有較強的團隊協(xié)作能力,態(tài)度端正,有吃苦耐勞的精神,并且具有良好的心理素質(zhì);
5、勤奮務實,責任感強,勇于接受工作挑戰(zhàn)。


薪資待遇:

綜合薪資5000-8000元/月,五險一金


工作時間: 9:00-11:30 13:30-18:00 一周休息2天,輪休

工作地點

北京市海淀區(qū)西土城路33號A1樓

職位發(fā)布者

范女士/人事專員

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公司Logo深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司北京分公司
萬乘金融服務集團(WFSG)由著名投資家何伯權(quán)先生與創(chuàng)業(yè)團隊共同投資創(chuàng)建,專業(yè)從事金融外包業(yè)務。集團自2008年成立以來,根據(jù)國內(nèi)金融市場的發(fā)展趨勢,借鑒國際先進金融服務理念,面向全國,放眼國際,致力引領中國金融服務業(yè)的發(fā)展。萬乘金融服務集團的業(yè)務范圍主要包括金融服務外包,為銀行及非銀金融機構(gòu)信用卡違約及消費金融不良貸款提供解決方案;承擔銀行及非銀金融機構(gòu)貸款客戶的征信調(diào)查、資產(chǎn)管理、客戶關系管理。同時,為企業(yè)應收帳款提供解決方案,并為企業(yè)提供信用報告及法律服務。目前集團已在全國70個城市設立了62家分公司及10家辦事處,是中國大陸名列前茅的金融服務外包商。萬乘以卓越的外包能力、專業(yè)的風控水準贏取信任,以周到的流程設計、貼身的客戶服務創(chuàng)造價值。
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