1. 根據(jù)年度/月度展廳銷售計(jì)劃,按照展廳銷售流程開展展廳銷售工作,完成銷售目標(biāo)
2. 提升銷售滿意度,負(fù)責(zé)銷售滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成
3. 按照標(biāo)準(zhǔn)銷售流程的要求開展展廳接待工作
4. 利用DMS系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理,負(fù)責(zé)客戶回訪,客戶檔案維護(hù),開展客戶維系工作
5. 接聽銷售來電,記錄來電客戶信息;配合客戶顧問登記來店客戶信息
6. 推進(jìn)試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程,為客戶復(fù)印駕照和準(zhǔn)備試乘試駕資料,陪同客戶試乘試駕,了解客戶試乘試駕感受和體驗(yàn)
7. 推薦金融衍生和二手車業(yè)務(wù),提高二手車置換率和車貸滲透率
8. 根據(jù)附件精品的工作計(jì)劃開展銷售工作,完成銷售目標(biāo)
9. 按照一汽大眾的展廳檢查標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行展廳日常維護(hù),展車管理
10.執(zhí)行一汽大眾的銷售/促銷政策,配合一汽大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動
11.收集并向市場部提供競品促銷、產(chǎn)品等信息,與市場部共同制定銷售話術(shù)
12.負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
13.對新車客戶/回廠客戶進(jìn)行俱樂部入會邀約、辦理,并協(xié)助俱樂部會員進(jìn)行積分和權(quán)益使用
任職資歷
? 1年以上汽車銷售或汽車維修工作經(jīng)驗(yàn)
專業(yè)知識與技能
? 了解汽車銷售的運(yùn)作模式及汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢
? 掌握汽車性價(jià)、配備、賣點(diǎn)等產(chǎn)品知識
? 財(cái)務(wù)知識和熟練駕駛汽車
? 熟練運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)銷售流程
教育水平
? 大專及以上學(xué)歷
計(jì)算機(jī)水平
? 熟練掌握常用的計(jì)算機(jī)程序(如Word,Excel,PPT等)
職位素質(zhì)
? 職業(yè)化的個人形象
? 人際交往能力
? 談判能力
? 突發(fā)事件處理的應(yīng)變能力
職位福利:年底雙薪、績效獎金、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利等
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