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小米汽車-交付接待專員-汽車交付業(yè)務(wù)

7千-9千

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 扁平化管理
  • 管理人性化
  • 交通便利

職位描述

汽車交付新車交付4S店汽車廠家新能源汽車行業(yè)
職位描述
1. 負(fù)責(zé)安排和組織客戶的交付接待流程，確保客戶在提車時(shí)能夠得到良好的體驗(yàn)和服務(wù)；
2. 協(xié)助客戶填寫(xiě)相關(guān)交付文件和手續(xù)等，并確保所有文件的準(zhǔn)確性和完整性；
3. 向客戶介紹產(chǎn)品的功能、操作方法、用車場(chǎng)景等相關(guān)信息，解答客戶的疑問(wèn)；
4. 協(xié)調(diào)和安排相關(guān)部門（如PDI、銀行、保司）的資源，確保交付過(guò)程的順利進(jìn)行；
5. 處理客戶的問(wèn)題和投訴，并及時(shí)跟進(jìn)解決方案，以提高客戶滿意度；
6. 維護(hù)交付接待區(qū)的整潔和有序，確保環(huán)境符合公司形象和標(biāo)準(zhǔn)；
7. 協(xié)助上級(jí)完成其他相關(guān)的行政和接待工作。
職位要求
1. 具備相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是在新能源汽車交付接待或客戶服務(wù)方面；
2. 具有良好的溝通和表達(dá)能力，能夠與客戶建立良好的關(guān)系，并有效傳達(dá)信息；
3. 對(duì)于新能源汽車的功能和相關(guān)知識(shí)有一定的了解，并能清晰地向客戶介紹和解答疑問(wèn)；
4. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠處理客戶問(wèn)題并有效解決。

工作地點(diǎn)

機(jī)場(chǎng)路

職位發(fā)布者

王穎悅/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo小米通訊公司標(biāo)簽
小米集團(tuán)成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK)，是一家以智能手機(jī)、智能硬件和IoT平臺(tái)為核心的消費(fèi)電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持續(xù)創(chuàng)新，不斷追求極致的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)和公司運(yùn)營(yíng)效率，努力踐行“始終堅(jiān)持做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品，讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活”的公司使命。小米是全球領(lǐng)先的智能手機(jī)品牌之一，智能手機(jī)出貨量穩(wěn)居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時(shí)，小米已經(jīng)建立起全球領(lǐng)先的消費(fèi)級(jí)AIoT（人工智能和物聯(lián)網(wǎng)）平臺(tái)，截至2023年3月31日，小米AIoT平臺(tái)已連接的IoT設(shè)備（不包括智能手機(jī)、筆記本電腦及平板）數(shù)達(dá)到6.18億。集團(tuán)業(yè)務(wù)已進(jìn)入全球逾100個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2023年8月，小米集團(tuán)連續(xù)五年進(jìn)入《財(cái)富》“世界500強(qiáng)排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
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