崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)公司酒店的整體運(yùn)營(yíng),包括酒店員工考核管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理、臺(tái)賬建立、客訴處理、客房品質(zhì)管理、酒店安全等。
2、負(fù)責(zé)與管理公司保持有效溝通,月底前將下月工作目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)與成本控制計(jì)劃上報(bào)并按計(jì)劃執(zhí)行。每月三號(hào)前報(bào)上月經(jīng)營(yíng)情況、成本管控等分析;
3、線上運(yùn)營(yíng)渠道開(kāi)發(fā)及維護(hù),不限攜程、美團(tuán)、抖音等渠道,在各大平臺(tái)做好搭建和管理;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)馗鞣N關(guān)系為酒店管理公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部工作環(huán)境;
5、制定、組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行酒店各項(xiàng)制度及工作流程、健全酒店管理體系;
6、全面執(zhí)行管理公司做出的各項(xiàng)工作決定;
7、考核并監(jiān)督酒店經(jīng)營(yíng)成本使用情況,酒店日常管理是否符合集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方式及管理辦法;
8、每月組織召開(kāi)酒店運(yùn)營(yíng)會(huì)議,解決酒店存在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,對(duì)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行分析,完成人力成本、費(fèi)用成本等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析;
任職要求:
1、統(tǒng)招??埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,相關(guān)酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2、 2年以上連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn),有華住或如家店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力,抗壓力強(qiáng);
工作地址:青島各區(qū)域