崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與有差旅預(yù)訂需求客戶的對接工作;
2、負(fù)責(zé)項目執(zhí)行的跟進(jìn)和溝通;
3、能獨立專業(yè)處理國內(nèi)外機(jī)票、酒店、火車票等差旅出行的查詢、預(yù)訂、出票及退改簽業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)售前支持、服務(wù)管理;
5、負(fù)責(zé)售后跟進(jìn),與客戶建立和保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,及時獲得客戶反饋。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有1-3年及以上的差旅行業(yè)經(jīng)驗或旅游門店銷售經(jīng)驗;
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識,良好的公關(guān)技巧及交際能力;
3、能承受一定工作壓力,為人真誠,工作認(rèn)真細(xì)致,具有較強(qiáng)責(zé)任心,有團(tuán)隊集體意識;
4、應(yīng)變能力強(qiáng),具備處理突發(fā)事件的能力和經(jīng)驗。
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