更新于 12月26日

電商售后客服組長

4千-6千
  • 南昌紅谷灘區(qū)
  • 紅谷灘
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班天貓客服天貓客服組長
崗位為管理崗,需要有帶客服團隊的經驗!能挑戰(zhàn)的來!
崗位職責:
1、使用淘寶即時聊天工具與客戶在線交流,介紹產品,解答客戶咨詢;
2.進行產品的銷售及跟單工作,限度的轉化成單;
3、 能承受較大工作強度及顧客咨詢量,并能妥善處理顧客關系;
4、主要負責天貓旗艦店的銷售好評及差評回復。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、頭腦靈活,打字速度快,文字表達能力強;
3、需要吃苦耐勞的精神,工作主動認真,有高度的責任感,熱愛電商行業(yè);有淘寶客服經驗者優(yōu)先;
4、具備良好的客戶服務意識,對客戶充滿熱情、耐心和親和力;
5、有過帶團隊優(yōu)先考慮。
薪資:基本工資+績效工資(綜合工資在4000~6000元/月);
福利:全勤獎、工齡工資、晚班補貼、生日福利、三節(jié)福利,帶薪休假;
上班地址:南昌市紅谷灘綠地中央廣場雙子塔A2-59樓(地鐵1號線、2號線直達);

工作地點

綠地·中央廣場雙子塔A2棟59樓

職位發(fā)布者

俞翠/人事經理

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公司Logo江西凌渲電子商務有限公司
江西凌渲電子商務有限公司,簡稱“凌渲電商”,坐標南昌最高建筑-紅谷灘綠地雙子塔A2 59層,是一家集生產運營、設計制作、銷售服務于一體的現(xiàn)代電子商務企業(yè)。公司前身是南昌淺粉藍服飾有限公司,在電商行業(yè)深耕10余年,在編員工數(shù)量超過150人,公司擁有強大的運營骨干、領先行業(yè)的設計團隊、專業(yè)的客服體系及高效運作的倉儲中心,公司的業(yè)務規(guī)模不斷壯大。公司主營貓人Miiow品牌,產品有科技保暖系列、內衣褲、家居服、襪品等高品質內衣服飾,電商核心業(yè)務分布在天貓、唯品會、京東、拼多多、抖音等主流電商銷售平臺,在電商領域屢獲殊榮。連續(xù)6年在天貓雙11獲得保暖套裝類目銷售排行第一,榮獲阿里巴巴“體驗飛躍獎”,天貓單店實際年GMV突破5億;在人才培育方面,提倡自由、創(chuàng)新、分享、信任的工作氛圍和狼性的工作文化,公司內有完善的職務晉升及薪資激勵體系,為員工提供職業(yè)發(fā)展的空間和平臺。未來,凌渲將繼續(xù)深耕電商業(yè)務,拓寬各業(yè)務板塊及壯大規(guī)模,并招募培養(yǎng)更多人才為自身經營做儲備。平臺很大,期待你來撩,我們在300米高的”云端”開始美妙的”奇遇”~
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