崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶、抖音、小紅書等平臺(tái)的店鋪運(yùn)營(yíng)，包括店鋪裝修、商品管理、客服管理、官號(hào)管理等；
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，做好數(shù)據(jù)分析工作，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃；定期對(duì)活動(dòng)、產(chǎn)品進(jìn)行效果跟蹤、評(píng)估，提交活動(dòng)、產(chǎn)品、店鋪運(yùn)營(yíng)效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表和復(fù)盤，及時(shí)提出改進(jìn)措施和方案；
3、處理中差評(píng)和Case，及時(shí)跟進(jìn)差評(píng)、投訴等問題，解決店鋪各項(xiàng)問題，確保帳號(hào)安全穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展；
4、維護(hù)店鋪績(jī)效，確保賬號(hào)良好運(yùn)營(yíng)，及時(shí)跟進(jìn)熟悉平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則，提升店鋪分?jǐn)?shù)；
5、做好客服工作，需要主動(dòng)承接客服咨詢
職責(zé)要求：
1、中專/大專/本科，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；
2、有良好的溝通，理解能力，責(zé)任心強(qiáng)；
3、有淘寶、抖音、快手、小紅書店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。