【崗位職責(zé)】
1、管理并監(jiān)控速賣通賬號(hào)，妥善處理客戶投訴與糾紛，有效控制賬號(hào)好評(píng)率及店鋪綜合指數(shù)；
2、處理日常客戶問題，包括售前的咨詢、售后的維護(hù)以及各項(xiàng)爭(zhēng)議問題，保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)；
3、熟練速賣通平臺(tái)產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動(dòng)積極思考尋求擴(kuò)大交易量的方法和技巧；
4、對(duì)商品進(jìn)行全面維護(hù)，分類、上架、銷售等，擬定新產(chǎn)品上架計(jì)劃；
5、熟悉關(guān)鍵詞優(yōu)化，以及產(chǎn)品推廣，并能分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出差距進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化更新。
【任職要求】
1、1-3年速賣通平臺(tái)操作運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理；
2、了解速賣通平臺(tái)的政策和規(guī)定，熟悉速賣通市場(chǎng)上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧；
3、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題；
4、性格開朗，正直，自我約束能力強(qiáng)，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)能力及合作精神。
【上班時(shí)間：8：30-12:00 13:30-18：00 周末雙休】
員工福利
正式錄用的員工，公司將為其提供以下待遇及福利：
1、五險(xiǎn)一金：為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷）及住房公積金；
2、帶薪假日：?jiǎn)T工享有國(guó)家法定節(jié)日假休；產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）、婚假、哺乳假、喪假等；根據(jù)司齡差別化的帶薪年休假；
3、健康關(guān)懷：關(guān)注每一位員工健康，定期為全體員工組織年度健康體檢，并結(jié)合員工較集中的問題組織健康知識(shí)講座、健康慰問；
4、培訓(xùn)發(fā)展：關(guān)注員工發(fā)展，為員工提供定制化內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升員工綜合素質(zhì)和能力；
5、節(jié)日福利：送上傳統(tǒng)節(jié)假日禮品、生日紅包、開門紅包、結(jié)婚禮品、生子專屬小禮品、員工家屬節(jié)日禮品；
6、文體活動(dòng)：春秋兩季定期組織旅游或拓展；部門不定期組織文娛活動(dòng)（聚餐、卡拉OK、樂跑等），保證員工工作和生活的平衡；
7、圖書一角：公司建造圖書角，供員工借閱，以“書”為載體，營(yíng)造公司內(nèi)部讀書學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型組織。
8、年終獎(jiǎng)勵(lì)：公司根據(jù)年度整體效益，發(fā)放年終紅包。