更新于 9月7日

電商運營專員(B2C方向)

4千-6千
  • 太原小店區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

國內(nèi)電商平臺店鋪運營品類運營商家運營拼多多天貓京東醫(yī)藥零售
任職要求:
1、有電商客服工作經(jīng)驗,大專以上學(xué)歷,普通話標準,具有較強的語言表述能力、溝通能力;
2、熟悉淘寶、天貓、京東.拼多多聊天工具,了解網(wǎng)上購物流程等電商基本知識;
3、具有良好的服務(wù)意識,有條理,保證客戶滿意。

崗位職責(zé):
1、 快速熟悉公司產(chǎn)品,負責(zé)銷售和產(chǎn)品咨詢,能準確解答客戶的提問并跟進解決;
2、 售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達成交易;
3、 售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
4、 售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;
5、 負責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;

工作地點

恒大悅府

職位發(fā)布者

郝女士/山西同仁康大藥房連鎖有限公司人力主管

立即溝通
公司Logo山西顧得醫(yī)藥股份有限公司
山西顧得醫(yī)藥股份有限公司,是一家集藥品零售批發(fā)、醫(yī)療器械、基藥配送、中成藥配方顆粒、醫(yī)藥信息化軟件開發(fā)為一體的綜合型醫(yī)藥商業(yè)公司,下設(shè)7家分公司,注冊資金6415.48萬元,總資產(chǎn)3億多元,員工1400多人,2017年5月9日成為省內(nèi)首家新三板上市的醫(yī)藥商業(yè)類流通企業(yè),股票代碼871584。公司與600余家上游供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,經(jīng)營藥品品規(guī)6000余種,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省11個地市,開戶二級以上公立醫(yī)院、基層醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店等客戶近 1000余家,是一家具有區(qū)域經(jīng)營優(yōu)勢地位的醫(yī)藥商業(yè)公司。公司擁有一支優(yōu)秀的專業(yè)團隊、成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)和安全快捷的物流體系,全體員工眾志成城、開拓創(chuàng)新、精益求精,不斷地推動著企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。公司多年來秉承著聚焦主業(yè),堅持人為本、客為重、責(zé)為先的經(jīng)營理念,順應(yīng)時代需求,發(fā)現(xiàn)市場需求,創(chuàng)造客戶需求。以醫(yī)藥為主線,以批發(fā)零售為基礎(chǔ),以科技為手段,為物流為載體,持續(xù)創(chuàng)新,致力于打造集商流、信息流、資金流、物流高度協(xié)同完整版的線上線下的醫(yī)藥電子商務(wù)交易平臺。
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