崗位職責(zé):
1、主要通過(guò)接聽電話的形式,處理用戶遇到的問(wèn)題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
薪資待遇
培訓(xùn)期間保底2600,轉(zhuǎn)正底薪無(wú)責(zé)1970(宜賓社保公積金基數(shù))+200全勤+1100左右接聽獎(jiǎng)金+滿意度600+,綜合4000-6000+購(gòu)買五險(xiǎn)一金
生日有生日假或生日禮物,平時(shí)有團(tuán)建,偶爾也有下午茶零食發(fā)放,節(jié)假日三倍工資,年終獎(jiǎng)勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)和激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)也有的