更新于 1月16日

客服中心市場(chǎng)專員

5千-6千
  • 成都雙流區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

市場(chǎng)內(nèi)勤

崗位需求:

1、負(fù)責(zé)客戶的訂單下發(fā),跟蹤,發(fā)貨;實(shí)時(shí)關(guān)注客戶往來郵件,確保訂單下發(fā)及時(shí);

2、成品的發(fā)貨;報(bào)價(jià),對(duì)于客戶首次采購的產(chǎn)品,及時(shí)和銷售溝通,并盡快告知客戶價(jià)格和發(fā)貨周期;

3、完成開票及催款,有效控制風(fēng)險(xiǎn);

4、處理客戶的郵件訂單,報(bào)價(jià)和發(fā)貨,做到訂單下發(fā)的無誤,發(fā)貨時(shí)做好資料,報(bào)價(jià)準(zhǔn)確和發(fā)貨及時(shí);

5、對(duì)客戶提出的緊急產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)與各部門溝通確認(rèn),做好并滿足客戶要求,對(duì)于部分非標(biāo)產(chǎn)品,及時(shí)與技術(shù)確認(rèn)可行性,做好技術(shù)和客戶之間良好的橋梁;

6、客戶關(guān)系管理:及時(shí)了解和掌握客戶需要,實(shí)行有效的市場(chǎng)戰(zhàn)略,與客戶維持良好關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴;

7、每月月初編制應(yīng)收賬款賬齡分析表發(fā)送給財(cái)務(wù)主管和銷售負(fù)責(zé)人,并協(xié)助財(cái)務(wù)部相關(guān)人員做好銷售業(yè)務(wù)員績(jī)效考核的參考數(shù)據(jù);

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督發(fā)貨流程梳理及落實(shí)執(zhí)行到位情況,簽收回執(zhí)單的收集整理工作;

9、及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督確認(rèn)回款情況、匯報(bào)核對(duì)結(jié)果、追蹤問題處理進(jìn)度,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)真實(shí)、準(zhǔn)確的核對(duì)情況;

10、對(duì)業(yè)務(wù)銷售合同進(jìn)行整理歸檔,并提醒或協(xié)助銷售人員做好銷售合同相關(guān)事宜,比如:收款,發(fā)貨,清繳尾款等;

11、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款往來對(duì)賬工作,每月10日前與銷售對(duì)賬,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并形成對(duì)賬單簽字確認(rèn);

12、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)單據(jù)審核、ERP系統(tǒng)發(fā)票推送工作以及附件支撐完整;

13、每月末核對(duì)應(yīng)收賬款余額,發(fā)出商品的準(zhǔn)確性;

14、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)提成核算和管理;

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、營銷、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè);

3、溝通能力強(qiáng),愛崗敬業(yè),工作積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

4、具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí),了解招投標(biāo)流程 ,具備行業(yè)、產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識(shí);

5、熟練使用辦公軟件以及ERP系統(tǒng),具備商務(wù)禮儀知識(shí),并有較強(qiáng)的公文報(bào)告編寫能力;

6、有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和較強(qiáng)的執(zhí)行力。

工作地點(diǎn)

四川歐航科技有限責(zé)任公司三樓301室綜合管理部

職位發(fā)布者

王蓉/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo四川歐航科技有限責(zé)任公司
四川歐航科技有責(zé)任公司成立于2016年,是中國民航總局審定批準(zhǔn)的CCAR145部航空維修單位,在民用客機(jī)的電源系統(tǒng)關(guān)鍵零部件的修復(fù)及深度修理和精密制造能力處于全國同行業(yè)領(lǐng)先水平,公司在復(fù)合材料修理、表面處理等特種工藝領(lǐng)域具有多年的業(yè)務(wù)經(jīng)歷,具備較強(qiáng)的復(fù)合材料修理和表面處理能力。公司人員擁有深厚的從業(yè)資質(zhì),掌握扎實(shí)的民航維修理論知識(shí)以外,通過多年的維修工作,還具備獨(dú)特的、豐富的維修經(jīng)驗(yàn)。公司主營業(yè)務(wù)有四個(gè)板塊:1、波音飛機(jī)和空中客車A320,A321等系列飛機(jī)的零部件修理;2、飛機(jī)改裝和PMA件的生產(chǎn);3、航空地面設(shè)備的研發(fā)和制造;4、航空用各類工裝和型架。
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