崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)咨詢；
- 根據(jù)客戶需求匹配合適的月嫂或育兒嫂，并安排面試；
- 對(duì)月嫂、育兒嫂進(jìn)行初步篩選和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量；
- 定期跟進(jìn)服務(wù)過(guò)程，收集客戶反饋，及時(shí)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題；
- 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
- 記錄并整理客戶資料，保持客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的更新。
任職要求：
- 大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理客戶問(wèn)題；
- 熟悉月嫂、育兒嫂的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
- 能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；
- 有母嬰護(hù)理、早教等相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先考慮。
我們提供：
-免費(fèi)食宿
- 競(jìng)爭(zhēng)性的薪資待遇；
- 定期的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
- 舒適的工作環(huán)境及和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍；
- 完善的福利體系，包括但不限于五險(xiǎn)一金、帶薪年假等；
- 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間