崗位職責(zé):
1、負責(zé)熱情、誠懇接待客戶,以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧了解顧客需求,添加客戶微信,維護客戶良好關(guān)系;
2、根據(jù)醫(yī)療美容的技術(shù)水平及我院醫(yī)生的技術(shù)特點,合理按照項目流程和要求,為顧客進行皮膚治療初步診斷,為顧客推薦適合的美容項目及美容產(chǎn)品;
3、負責(zé)安排顧客做術(shù)前拍照、術(shù)前談話、敷麻藥等術(shù)前準(zhǔn)備,安撫顧客耐心等待治療。交代治療后注意事項;
4、協(xié)助咨詢師深度開發(fā)顧客消費潛力,引導(dǎo)老顧客推薦新顧客,協(xié)助開發(fā)顧客關(guān)系資源。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有一年以上面銷經(jīng)驗,有生美和醫(yī)療美容經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、了解皮膚項目、醫(yī)療美容行業(yè)、美容美體的基本知識。
3、有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,思維邏輯清晰;
4、具備良好的素養(yǎng),有親和力和服務(wù)意識,應(yīng)變能力強。