更新于 1月15日

客服主管

6千-8千
  • 蘭州安寧區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理工作。
2、制定與完善部門管理規(guī)范,優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
3、建立各類銷售數(shù)據(jù)庫,并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析。
4、擬定本部門成員的培訓(xùn)計劃,提升全員業(yè)務(wù)及服務(wù)能力。
5、協(xié)調(diào)部門與公司其他各部門的工作對接。
6、不定期對本部門各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為下一步工作開展提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷
2、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力。
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識。
4、有責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn),主動承擔(dān)責(zé)任。
5、有醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗者,或熟悉醫(yī)療行業(yè)客服管理流程者優(yōu)先。

工作地點

甘肅省蘭州市安寧區(qū)沙井驛街道北濱河西路1285號

職位發(fā)布者

張女士/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
甘肅天一醫(yī)療科技有限公司
甘肅天一醫(yī)療科技有限公司,成立于2004年8月,是一家致力于將國內(nèi)外前沿科學(xué)技術(shù)、管理理念應(yīng)用于醫(yī)共體、緊密型醫(yī)聯(lián)體、城市醫(yī)療集團(tuán)的科技驅(qū)動型綜合服務(wù)企業(yè)。業(yè)務(wù)涵蓋實驗室整體解決方案、區(qū)域檢驗中心建設(shè)、區(qū)域病理中心建設(shè)、遠(yuǎn)程病理診斷系統(tǒng)建設(shè)等項目。市場覆蓋陜西省、甘肅省、青海省,合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)近80余家,設(shè)有陜西天閏尚檢醫(yī)療科技有限公司、青海天閏尚檢醫(yī)療科技有限公司(籌)以及延榆辦事處、渭南辦事處、隴東辦事處、河西辦事處等多個辦事處?,F(xiàn)有總?cè)藬?shù)114余人,其中研究生以上學(xué)歷12人。上海潤達(dá)(股票代碼:603108)上海透景(股票代碼:300642)上海祥閏(全國區(qū)域醫(yī)學(xué)中心建設(shè)專業(yè)品牌)、國科健康投資為我公司子公司陜西天閏尚檢醫(yī)療科技有限公司的持股股東。與西安電子科技大學(xué)計算機(jī)學(xué)院、生命科學(xué)學(xué)院、西北工業(yè)大學(xué)、蘇州大學(xué)放射醫(yī)學(xué)與防護(hù)學(xué)院,蘭州大學(xué)藥學(xué)院等多家科研院校均建立有長期、良好合作關(guān)系。天一醫(yī)療在關(guān)注產(chǎn)品推廣、技術(shù)應(yīng)用的同時,十分重視人才團(tuán)隊、企業(yè)生態(tài)圈的建設(shè),企業(yè)發(fā)展十多年中一直倡導(dǎo)并踐行“學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力”“人是一切的根源”,自2008年起建立三級立體學(xué)習(xí)機(jī)制:1)基層人員、基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、常態(tài)化學(xué)習(xí)2)專業(yè)領(lǐng)域?qū)<抑v授,定期輔導(dǎo)3)綜合人才定向輸送西安交通大學(xué)培養(yǎng)深造;內(nèi)外兼修、學(xué)用并舉,確保產(chǎn)品服務(wù)業(yè)化,市場推廣立體化,技術(shù)應(yīng)用精細(xì)化。在隊伍壯大、企業(yè)發(fā)展的同時,天一人深深感恩一方水土的養(yǎng)育之恩,自2008年起先后積極參與了汶川地震、舟曲泥石流、玉樹災(zāi)后重建等重大自然災(zāi)害的捐贈活動;在精準(zhǔn)扶貧工作中無償出資修建黃坪村文化廣場;定期扶持漳縣四平村小學(xué),修建校舍,捐贈教學(xué)用具,向陜西省感業(yè)寺小學(xué)捐贈車輛;在重大疾病救助工作中先后向北京萬里基金會、合益慈善基金會捐贈大額資金;發(fā)起并組織“希望心語”青少年健康成長大型公益活動4次;累計捐贈資金及物資100多萬元,多次榮獲“光彩事業(yè)愛心獎”,以及獲得“甘肅省浙江企業(yè)聯(lián)合會優(yōu)秀會長單位”等稱號。
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