崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息，用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息；
2、及時(shí)響應(yīng)客戶對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修；
3、如遇特殊情況不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障時(shí)，應(yīng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作；
4、負(fù)責(zé)所涉及的文件文檔資料要及時(shí)并認(rèn)真填寫；
5、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決客戶各種售后問(wèn)題；
6、負(fù)責(zé)提高客戶滿意度，樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受侵害；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。