崗位職責(zé):
1. 場(chǎng)地租賃業(yè)務(wù)開發(fā)與管理:
—酒店/民宿場(chǎng)地運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)會(huì)議室、咖啡吧、多功能廳等場(chǎng)地的租賃業(yè)務(wù)開發(fā),制定季度/年度銷售計(jì)劃,完成營(yíng)收目標(biāo)。
—品牌活動(dòng)場(chǎng)地招商:挖掘品牌方(如快消、科技、奢侈品等)活動(dòng)需求(發(fā)布會(huì)、展覽、快閃店等),提供定制化場(chǎng)地解決方案,提升場(chǎng)地使用率與溢價(jià)能力。
—客戶關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)客戶檔案,定期跟進(jìn)重點(diǎn)客戶需求,提升復(fù)購率及長(zhǎng)期合作黏性。
2. KA客戶資源開發(fā)與整合
—拓展并維護(hù)KA客戶資源(頭部品牌、大型企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等),推動(dòng)戰(zhàn)略合作,簽訂年度框架協(xié)議。
—定期拜訪客戶,提供增值服務(wù)(如活動(dòng)策劃支持、資源整合、數(shù)據(jù)復(fù)盤等),提升客戶滿意度。
3. 品牌活動(dòng)與媒介合作
—對(duì)接品牌活動(dòng)方及4A媒介公司,策劃聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)(如品牌聯(lián)名活動(dòng)、IP主題展等),提升場(chǎng)地品牌價(jià)值與曝光度。
—整合媒介資源(廣告投放、公關(guān)傳播、社交媒體推廣等),制定整合營(yíng)銷方案,推動(dòng)場(chǎng)地租賃與品牌活動(dòng)的協(xié)同效應(yīng)。
—協(xié)調(diào)廣告媒介公司資源,優(yōu)化活動(dòng)執(zhí)行流程,確保項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量落地。
4. 市場(chǎng)分析與策略優(yōu)化
— 定期分析場(chǎng)地租賃市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及客戶畫像,制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。
—監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)及客戶反饋,輸出業(yè)務(wù)分析報(bào)告,提出優(yōu)化建議(如定價(jià)策略、套餐設(shè)計(jì)等)。
5. 跨部門協(xié)作
— 聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)等部門,確保場(chǎng)地服務(wù)交付質(zhì)量(如設(shè)備調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)布置、流程銜接等)。
—參與制定場(chǎng)地租賃定價(jià)策略及優(yōu)惠政策,平衡收益目標(biāo)與客戶體驗(yàn)。
任職要求:
1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):5年以上市場(chǎng)營(yíng)銷或高端場(chǎng)地租賃經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店/民宿行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及商務(wù)合作流程。
—具備豐富的KA客戶資源(如頭部品牌、4A公司、行業(yè)協(xié)會(huì)),有成功合作案例(需提供數(shù)據(jù)證明)。
—熟悉品牌活動(dòng)全流程(策劃、執(zhí)行、傳播),有媒介公司合作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 核心能力:
—資源整合能力:擅長(zhǎng)挖掘客戶需求,整合內(nèi)外部資源(場(chǎng)地、媒介、供應(yīng)商)提供解決方案。
—商務(wù)談判能力:獨(dú)立完成合同談判,協(xié)調(diào)多方利益達(dá)成合作,具備較強(qiáng)的議價(jià)能力。
—數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用Excel、BI工具分析銷售數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策。
—抗壓能力:適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,能同時(shí)推進(jìn)多個(gè)項(xiàng)目并確保結(jié)果。
4. 加分項(xiàng):熟悉新媒體傳播(抖音、小紅書等),具備線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。