崗位職責(zé):
1. 組織實(shí)施護(hù)理站行政管理工作;
2. 督促及跟進(jìn)護(hù)理站所有服務(wù)人員服務(wù)流程按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,包括健康評(píng)估、臨床護(hù)理、病癥監(jiān)測(cè)、康復(fù)指導(dǎo)及各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理行為、用藥提醒、對(duì)客戶(hù)家屬輔助護(hù)理行為、醫(yī)療設(shè)備使用等的指導(dǎo)培訓(xùn)
3. 所屬護(hù)理站服務(wù)客戶(hù)的病史、服務(wù)記錄、相關(guān)信息的歸檔、分類(lèi)及管理。
4. 準(zhǔn)確收集服務(wù)人員反饋的客戶(hù)及家屬的建議,形成書(shū)面報(bào)告及改進(jìn)措施,及時(shí)上報(bào)。在授權(quán)范圍內(nèi),及時(shí)有效的跟進(jìn)和解決客戶(hù)及家屬的投訴。
5. 根據(jù)服務(wù)范圍內(nèi)客戶(hù)的健康衛(wèi)生情況,開(kāi)展各類(lèi)便民有益的講座或活動(dòng),滿(mǎn)足客戶(hù)及其家屬對(duì)健康衛(wèi)生知識(shí)的需求;
6. 組織站內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)評(píng)估:包括醫(yī)療衛(wèi)生法律、公司及護(hù)理站規(guī)章制度、診療護(hù)理常規(guī),執(zhí)業(yè)行為等;創(chuàng)造機(jī)會(huì)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)站內(nèi)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)、養(yǎng)老等相關(guān)知識(shí),閱讀了解最新的行業(yè)信息,保證所有員工得到持續(xù)的教育和學(xué)習(xí)。
7. 保持公司的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理制度及流程的連貫性和準(zhǔn)確性,在遵守國(guó)家及地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)的前提下,維護(hù)公司利益及公司形象。
8. 保持與上級(jí)及集團(tuán)內(nèi)其他護(hù)理站的溝通渠道的暢通,在上級(jí)指導(dǎo)下,協(xié)調(diào)本站與集團(tuán)內(nèi)其他護(hù)理站相關(guān)事事宜,包括人員調(diào)動(dòng)、業(yè)務(wù)支持、物品借調(diào)等。
9. 掌握護(hù)理站業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,做好站內(nèi)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及年度總結(jié);
10. 正確、及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)、意外事件,并按規(guī)定程序進(jìn)行上報(bào);
11. 完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫(yī)療護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景,10年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2. 年齡不超過(guò)50歲
3. 康復(fù)醫(yī)院、二甲以上醫(yī)院老年科、骨科、內(nèi)科資深護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任,養(yǎng)老院、養(yǎng)老社區(qū)護(hù)理管理職位優(yōu)先
4. 中級(jí)護(hù)師職稱(chēng)優(yōu)先
5. 有較強(qiáng)的管理溝通能力
6. Office軟件操作熟練
7. 有較強(qiáng)的工作計(jì)劃及目標(biāo)擬定和執(zhí)行能力
8. 善于溝通,具有親和力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、雙休、不加班、節(jié)日福利