崗位職責:?
1、配合銷售人員作售前技術咨詢,問題定位,解決客戶問題;
2、協(xié)助銷售為客戶提供售前技術方案(產品推介、方案編制),售后技術支持;
3、針對客戶要求,充分利用公司現(xiàn)有產品和技術,單獨或與研發(fā)部同事一起給客戶出具設計方案;
4、及時了解和學習公司最新的產品和相關技術;
5、在參與研制項目研發(fā)中承擔產品驗證,產品試驗,產品測試等角色,在項目過程中提供技術服務;
6、協(xié)同運營部和銷售部同事,完成產品交付驗收;
7、對客戶擬返修產品做出技術定位和判斷;
8、及時在內部管理系統(tǒng)中完善售后技術支持工作進度信息;
9、負責起草產品規(guī)范、試驗大綱,并協(xié)同研發(fā)部和生產部執(zhí)行;
10、協(xié)助研發(fā)部完成新品研發(fā)驗證計劃,并協(xié)助執(zhí)行;
11、及時完成項目問題分析報告和解決辦法并上傳至 CRM 系統(tǒng);
12、經培訓后,可兼任項目負責人或項目經理。
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?任職資格:?1、電子,計算機,通信,軟件工程或相關專業(yè)大學本科以上學歷;?
2、在本行業(yè)任技術支持或研發(fā)工程師2年以上或其它行業(yè)類似產品技術支持3年以上;
3、熟悉x86,PowerPC、ARM(飛騰)、MIPS/LoongArch(龍芯)等處理器架構;
4、良好的中/英文表達能力;
5、能在壓力下獨立工作,具備高度責任心和良好的團隊合作精神;
6、能夠適應出差。
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具有以下能力的優(yōu)先錄?。?br>1、具有豐富的Linux系統(tǒng)的使用和調試經驗;
2、具有較強的嵌入式計算機行業(yè)售前技術支持經驗;
3、具有良好的文檔編制經驗。
職位福利:五險一金、交通補助、餐補、通訊補助、節(jié)日福利、定期團建、帶薪年假、高溫假