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更新于 12月13日
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舉報(bào)

人傷線上理賠

5千-1萬
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

責(zé)任險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)
崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司人傷理賠作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)，開展人傷案件的線上理賠工作。
2、負(fù)責(zé)主動(dòng)回訪客戶，了解案情，提醒客戶提交索賠資料;
3、負(fù)責(zé)處理客戶日常咨詢，給予解答和解決客戶實(shí)際問題;
4、負(fù)責(zé)索賠資料檢查和審核;
5、負(fù)責(zé)案件醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、傷殘費(fèi)等費(fèi)用的理算工作;
6、負(fù)責(zé)與客戶、保險(xiǎn)公司等關(guān)聯(lián)方進(jìn)行溝通聯(lián)系，推動(dòng)案件理賠順利進(jìn)行;
7、負(fù)責(zé)未決案件的清理工作;
8、協(xié)助優(yōu)化理賠流程和理賠系統(tǒng)，提升理賠服務(wù)效能;
9、統(tǒng)計(jì)分析案件數(shù)據(jù)，提出風(fēng)險(xiǎn)管控建議，為公司業(yè)務(wù)開展提供專業(yè)支持;
10、須參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)及跟崗學(xué)習(xí)并通過考核。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、專科以上學(xué)歷，身體健康;
2、未受到過任何部門行政處罰，無違法犯罪記錄
3、愿意且有能力，主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，執(zhí)行力及抗壓能力強(qiáng);
4、熟練使用office等辦公軟件:

工作地點(diǎn)

北京市大興區(qū)興華大街三段55號(hào)，興政家園51號(hào)樓1101室

職位發(fā)布者

杜麗青/人事經(jīng)理

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