更新于 12月28日

電商客服專員

3千-5千

職位描述

售前客服售后客服
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答;
2. 對(duì)接產(chǎn)品等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
月薪3K~4K 五險(xiǎn)

白班8.30-17.30 晚班:16.30-23.00

工作地點(diǎn)

成緣路成緣路832號(hào)14棟

職位發(fā)布者

王女士/經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo優(yōu)立科技術(shù)有限公司
優(yōu)立科—UNIQUE,英譯獨(dú)一無二的,唯一的,獨(dú)特的,極不尋常的,沒有比較級(jí)和最高級(jí),我們獨(dú)一無二,我們說一不二。軌道交通行業(yè)正經(jīng)歷著快速變革,人們追求的是實(shí)現(xiàn)高能效、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、高可靠性、高效率、高品質(zhì)的鐵路運(yùn)輸解決方案。城市化的規(guī)模不斷擴(kuò)大、人口持續(xù)增長(zhǎng)、環(huán)境問題日趨嚴(yán)重,所有這些因素都對(duì)鐵路這種公共運(yùn)輸方式提出了更高的要求?,F(xiàn)在,在軌道交通行業(yè)高速發(fā)展的新階段,運(yùn)營(yíng)維護(hù)水平和效率要求日漸提高,新線的快速建設(shè)帶來了專業(yè)技術(shù)人員、行業(yè)管理人員不足,運(yùn)營(yíng)管理不成體系,運(yùn)營(yíng)管理自動(dòng)化、智能化程度不高,裝備和備件供給側(cè)素質(zhì)參差不齊等諸多問題,整個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)都面臨著新的挑戰(zhàn)。優(yōu)立科正是這些問題的專業(yè)解決者,在多位業(yè)內(nèi)資深人士的帶領(lǐng)下,到目前優(yōu)立科已經(jīng)具有一支近百人的技術(shù)管理團(tuán)隊(duì),為國(guó)內(nèi)外多個(gè)用戶提供了完善可靠的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,優(yōu)立科以LCC和RAMS為導(dǎo)向,確保車輛可靠性并控制全壽命成本。核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)我們的核心團(tuán)隊(duì)具有深厚的鐵路行業(yè)背景,我們的業(yè)務(wù)遍及全國(guó)各個(gè)主要城市,我們專注于軌道交通運(yùn)維的整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)鏈,可為您提供最廣泛的標(biāo)準(zhǔn)化選擇和半定制化產(chǎn)品的服務(wù)。如果您愿意給予我們機(jī)會(huì),我們將充分利用我們的專業(yè)知識(shí)為您提供最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們能夠協(xié)助客戶:?提高運(yùn)維效率?降低成本?提高可靠性?建立管理體系?提高智能化水平總之,我們可以為您提供高效可靠的運(yùn)維品質(zhì)保障我們提供:?車輛運(yùn)維管理和服務(wù)?系統(tǒng)部件維修?全車備品備件?定制化運(yùn)維軟件?電子板件檢修與工作室的建立?工具及設(shè)備?運(yùn)維耗材
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