【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)學(xué)員的全程課程學(xué)習(xí)管理及監(jiān)督，給學(xué)員做復(fù)習(xí)規(guī)劃，組織學(xué)習(xí)活動(dòng)；

2、協(xié)助完成教學(xué)支持，負(fù)責(zé)課前準(zhǔn)備，上課通知及課程過(guò)程問(wèn)題處理；

3、維護(hù)在讀學(xué)員及已結(jié)課學(xué)員，了解學(xué)員需求，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品及課程體系；

4、挖掘?qū)W員續(xù)費(fèi)需求，促進(jìn)學(xué)員帶新，對(duì)退費(fèi)學(xué)員進(jìn)行挽留，協(xié)助處理學(xué)員轉(zhuǎn)班、退班

5、跟蹤學(xué)員成績(jī)，完善學(xué)員檔案信息；

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

【任職要求】

1、本科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)，抗壓能力，熱愛(ài)教育行業(yè)；

3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、有相關(guān)同行或類似學(xué)員管理服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷者，或有考研經(jīng)歷者，優(yōu)先考慮。