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更新于 12月24日
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舉報(bào)

客戶成功（雙休/15薪）

1萬-2萬
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

企業(yè)客戶電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售客戶成功
網(wǎng)易外貿(mào)通SAAS的客戶成功/續(xù)購銷售工作，主要面向企業(yè)客戶，保持與客戶的良好關(guān)系，推動(dòng)客戶續(xù)約和擴(kuò)展
崗位周末雙休，入職即購買五險(xiǎn)一金，年末15薪，歡迎溝通投遞~

【工作職責(zé)】
1、洞察用戶生命周期，針對不同階段客戶提供主動(dòng)服務(wù)，長期做好客戶關(guān)系維護(hù)，為客戶成功使用產(chǎn)品提供幫助；
2、負(fù)責(zé)公司付費(fèi)客戶的維護(hù)，完成基于老客戶的銷售任務(wù)（續(xù)費(fèi)&增購）；
3、能夠準(zhǔn)確識(shí)別和理解客戶需求，并依據(jù)用戶需求提供完善的解決方案，提升客戶活躍度和使用深度；
【崗位要求】
1、1年以上續(xù)費(fèi)增購經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶成功的相關(guān)流程和工具；
2、獨(dú)立負(fù)責(zé)過SaaS續(xù)費(fèi)或者有銷售背景，熟悉銷售流程和技巧；
3、優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同背景和需求的客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作；
4、熱愛客戶成功工作，具有高度的工作積極性和責(zé)任感。
【工資薪酬】
6-10k底薪*15薪，面試后定級定薪 ，綜薪10-20k
【福利待遇】
1、大公司，大平臺(tái)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)；外貿(mào)通SAAS產(chǎn)品是網(wǎng)易靈犀事業(yè)部的重要且核心業(yè)務(wù)，發(fā)展空間大；
2、人才聚集，優(yōu)秀人才多，有更多的學(xué)習(xí)成長和交流的機(jī)會(huì)；
3、體系完善，培訓(xùn)機(jī)制、管理體系和薪酬福利政策完善，選拔公開且透明；
4、豐富的收入回報(bào)：有競爭力的底薪+季度績效+季度增購提成+季度激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金；
5、正常上下班，周末雙休；
6、五險(xiǎn)一金、免費(fèi)健身房、免費(fèi)體育館

工作地點(diǎn)

網(wǎng)易大廈二期

入職公司信息

  • 入職公司: 網(wǎng)易有道信息技術(shù)（北京）有限公司
  • 公司地址: 北京海淀區(qū)西北旺鎮(zhèn)豐秀東路關(guān)村一號(hào)B1座6層網(wǎng)易有道網(wǎng)易有道信息技術(shù)（北京）有限公司
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

歐女士/招聘主管

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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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