一、崗位職責(zé):
1、 負責(zé)門診客戶接待、引導(dǎo)、分診工作,保障服務(wù)流程的順暢實施;
2、 關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供完善服務(wù);配合門診活動的現(xiàn)場實施;
3、 耐心的解答客戶疑問,并對客戶進行正確的引導(dǎo)和開發(fā);
4、 與客戶之間建立良好的溝通關(guān)系,及時反饋客戶的意見和建議;
5、 處理好客戶的投訴、詢問和請求;
6、 配合部門領(lǐng)導(dǎo)達成業(yè)績/轉(zhuǎn)化指標(biāo)。
二、任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷,兩年以上工作經(jīng)驗;
2、 身高1.63米以上,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較好的溝通技巧;
3、 良好的服務(wù)意識,熱愛口腔行業(yè),熟練掌握辦公軟件(WORD、EXCEL);
4、 有醫(yī)美/口腔/護理/禮儀服務(wù)等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、 具有團隊精神、適應(yīng)能力強,有良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識。
我們?yōu)槟峁┮韵赂@黾氨憷麠l件:
1、交通:緊鄰地鐵金臺路站,步行5-10分鐘即到;
2、福利待遇:試用期即繳納五險一金,法定節(jié)假日都休息;
3、舒適的辦公環(huán)境,和諧的同事關(guān)系,給大家提供輕松的工作氛圍;
4、午餐免費,但是不是外賣哦,有阿姨給大家做可口的飯菜,飲食安全衛(wèi)生是我們的宗旨;
5、整體完善的系統(tǒng)培訓(xùn),讓大家在忙碌的工作環(huán)境中不斷的充實自己;
6、公司提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗和試崗,充分發(fā)揮員工的各項才能;
7、穩(wěn)定的發(fā)展平臺,良好的晉升空間,付出一定有回報;
8、溫馨的節(jié)日福利:婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)發(fā)放福利品;
9、豐富的員工活動:不定期組織主題團建活動、外出旅游拓展等 。
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