更新于 12月10日

銀行客服專員(西北路)

2千-3千
  • 烏魯木齊沙依巴克區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服行政班
崗位職責(zé):
1、主要通過外呼撥打打電話的形式,給客戶辦理分期項目。
2.了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度

任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點

新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市沙依巴克區(qū)西北路892號

職位發(fā)布者

菊春苗/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo維度信息技術(shù)(蘇州)有限公司
維度信息技術(shù)(蘇州)有限公司是中國領(lǐng)先的金融外包服務(wù)提供商。公司成立于2011年,注冊資本1.2億元。維度專業(yè)從事金融服務(wù)外包業(yè)務(wù),對金融行業(yè)業(yè)務(wù)需求和外包運營管理有著深刻的理解。區(qū)別于業(yè)內(nèi)大多數(shù)服務(wù)商,公司圍繞中國金融業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、渠道再造、線上營銷及業(yè)務(wù)拓展等新需求,通過業(yè)務(wù)流程梳理、平臺化集中作業(yè)、云端邊緣計算、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、異構(gòu)區(qū)塊鏈互通等技術(shù)手段,為客戶提供萬鏈互聯(lián)的金融服務(wù)外包整體解決方案。公司金融服務(wù)外包是涵蓋金融行業(yè)客戶全業(yè)務(wù)、全流程的整體服務(wù)方案,定位于為客戶提供前臺、中臺及后臺綜合外包服務(wù)和IT技術(shù)解決方案。在前臺,公司幫助金融客戶完成網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型、場景搭建轉(zhuǎn)型、賦能網(wǎng)點讓客戶感受有溫度的極致體驗、實現(xiàn)線上、線下營銷的無縫對接等工作;在中臺,公司通過嵌入式外包、網(wǎng)格化服務(wù)等模式幫助金融企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)點可視化管理和運營;在后臺,公司幫助金融企業(yè)建設(shè)跨鏈技術(shù)平臺的大型集中運營中心和作業(yè)中心;在ITO領(lǐng)域為客戶提供應(yīng)用開發(fā)、平臺開發(fā)、API開發(fā)、系統(tǒng)測試、運維服務(wù)等全棧服務(wù)。公司一直堅持“服務(wù)科技化、數(shù)字化”的策略,為國內(nèi)金融行業(yè)客戶量身定做了多款數(shù)字化外包產(chǎn)品。這些產(chǎn)品已經(jīng)在多家客戶推廣使用,經(jīng)過實踐證明這些產(chǎn)品無論是設(shè)計理念還是實用性方面都處于行業(yè)領(lǐng)先水平。憑借對金融業(yè)務(wù)20多年的積累和前瞻,從業(yè)務(wù)連續(xù)性、客戶需求響應(yīng)能力、員工穩(wěn)定性等方面入手,公司推出了“全視野”的BPO和ITO服務(wù)方案。公司客戶已涵蓋了國有銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司和國際客戶群等等。目前,公司正以金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),全面開展ITO、場景營銷、人才培訓(xùn)、不良資產(chǎn)催收處置、大數(shù)據(jù)動態(tài)指標(biāo)優(yōu)化、私行客戶提升等高附加值服務(wù),并通過專業(yè)化咨詢與交付相結(jié)合的服務(wù)理念推動國內(nèi)外金融服務(wù)外包行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。引領(lǐng)國內(nèi)及國際金融服務(wù)外包朝科技化、數(shù)字化發(fā)展,是維度信息責(zé)無旁貸的目標(biāo)和使命。
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