職位描述：

1、熟悉會(huì)員資料及會(huì)員卡結(jié)構(gòu)，了解俱樂(lè)部的基本情況，能自如回答客人提問(wèn)并作出相應(yīng)解答；

2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)會(huì)員的球場(chǎng)預(yù)定，做好預(yù)定記錄，確認(rèn)打球時(shí)間、球場(chǎng)等信息與出發(fā)站及時(shí)做好溝通；

3、負(fù)責(zé)客人相關(guān)費(fèi)用的收取、結(jié)算、結(jié)賬等工作；

4、做好入住客人的信息登記，處理各類投訴并及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管。

招聘要求:

1、20-32歲，身高162cm，高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有良好的溝通能力及親和力；

2、熟悉辦公軟件，有酒店前臺(tái)接待員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。